9月8日，名氣家與騰訊雲正式簽署戰略合作協議。雙方將充分發揮各自優勢，探索基於AI大模型、雲計算、物聯網、大數據等數字化技術，圍繞燃氣服務、智能客服、智慧廚房、私域運營等場景展開合作，爲港華集團旗下的燃氣客戶提供更優質的服務體驗和更安全的智慧廚房解決方案，共同推動燃氣行業數字化轉型和高質量發展。

（圖爲名氣家與騰訊雲戰略簽約圖）

名氣家是香港中華煤氣旗下延伸業務主體運營公司，一直以來都十分重視數字化能力建設，通過搭建統一的智慧生活雲平臺（TLC-Towngas Lifestyle Cloud），爲3700萬燃氣家庭用戶提供健康、舒適的生活服務解決方案。爲了進一步夯實數字化服務底座，提升核心競爭力，名氣家基於TLC平臺建設規劃，與騰訊雲將在物聯網、行業大模型、用戶經營、雲平臺等領域展開全方位深度合作。

（圖爲名氣家一行赴騰訊參觀）

依託積累了20餘年的“連接”能力及在產業互聯網大量的實踐經驗，騰訊雲將助力全面提升名氣家智慧廚房解決方案的智能化以及互聯能力；基於燃氣行業大模型，共同探索人工智能和大數據分析在客服及營銷等場景的落地應用，加速智能客服場景全面升級；同時發揮騰訊雲在B2C方面的連接和運營優勢，助力名氣家構建基於燃氣行業的B2C數字運營和服務能力，進一步提升用戶體驗，抓住新的發展機會，實現業務轉型和增長，攜手探索燃氣行業的數字化轉型路徑。

近年來，騰訊雲立足連接和智能，助力各行各業數字化升級，在能源領域已服務20餘家央國企和超過300家行業企業。未來，騰訊雲將持續創新技術、產品和解決方案，爲能源行業提供更優質的產品和服務，助力行業綠色低碳和高質量發展。

責任編輯： 江曉蓓