來源 青年觀察家　

李佳琦直播間懟網友痛失“所有女生”，相關話題熱度持續高居不下，而直播間的另一位主角：國產美妝品牌花西子卻直到今日，才正式發佈致歉聲明。

花西子承認，在過去一週受到了全網的極大關注，誠惶誠恐，手足無措。品牌雖一直沒有發聲，但在這段時間裏，不斷吸收大家的批評、意見和建議。花西子品牌表示，感激大家的鞭策，相關的意見已經充分記錄，團隊也在一一比照、修正和提升，秉承初心，爲大家帶來更好的產品、提供更好的服務。這一聲明立刻引發了全網熱議，後登頂微博熱搜。

花西子的致歉聲明中強調，花西子是一個地地道道的中國品牌，希望和大家共同講好中國故事，傳承東方之美。這不僅揭示了花西子的文化定位和品牌理念，更凸顯了其對於中國傳統文化的尊重和推崇。致歉信中的誠意表達，無疑有助於提升花西子的公衆形象，併爲其未來的發展留下餘地。

然而，致歉聲明發布後，部分網友並不買賬。有網友表示：眉筆都漲價到119了還道歉，臉皮真的厚。此類言論直指花西子產品漲價的問題。這也是“所有女生”對產品質量和價格不成正比的直接反應。畢竟，眉筆是拿來用的，不是擺着看的。然而，花西子在聲明中卻並未直接回復消費者最關注的漲價問題。這也提醒了所有企業，消費者關注的不僅僅是品牌的調性和口碑，還包括產品價格是否公道、性價比是否合理。

此前還有網友翻出過往報道稱，在業內平均返傭比例20%的時候，花西子大手一揮加高比例，部分主播甚至能拿到60%至80%的返傭。當時，“花西子20%以上營收來自李佳琦”“花西子回應李佳琦網傳高佣金”相關話題也登上熱搜。9月11日晚間，花西子方面向澎湃新聞記者回應稱，網絡上有關花西子對李佳琦的返傭高達60%至80%，甚至是超過100%等信息均是不實謠言，花西子與李佳琦的合作返傭比例屬於行業平均水平。但這也提醒了企業，與合作伙伴的利益分配應當公平公正，透明的合作纔不會讓消費者懷疑其盈利“便宜”了主播，卻沒有用於提升產品質量、服務消費者。

在這個充滿競爭的市場環境中，企業的一舉一動都可能成爲公衆關注的焦點。想要在風起雲湧的市場中立足，甚至引領行業的發展，企業最核心的問題不是爭奪巧舌如簧的主播，或是動輒“傳承東方之美”的營銷，而是關注產品的質量與性價比。

花西子的致歉聲明，在一定程度上顯示了其對於公衆關注話題的重視和對於品牌形象的維護。這無疑是一種積極的姿態，但更重要的是，花西子需要在未來的行動中落實這些承諾。無論是產品的質量把控還是定價的合理與否，都需要付出實實在在的行動，經得起消費者檢驗，如此，才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟。

作爲一個新興的國產美妝品牌，花西子已經邁出了堅實的一步。這次的風波既是一次挑戰，也是一次機遇。未來，我們期待花西子能夠直面消費者對價格的質疑，做出相應的改進和提升，將承諾落到實處，以更好地回應消費者的期待。

總的來說，李佳琦直播間翻車引發的巨大輿情，以及後續的其他品牌國貨銷量暴漲，讓“所有女生”撥開品牌花裏胡哨的營銷迷霧，關注和思考產品本身的質量與價格問題。而作爲一個品牌，無論大小，都應該把消費者需求放在第一位，尊重消費者意見，用實際行動回應消費者訴求，方能在各式各樣的危機和挑戰中行穩致遠。