消費對於經濟增長的重要作用不言而喻，而做爲商品流通的排頭兵，零售上市公司的前三季度業績，也爲外界展示了消費的強勁韌性。

同花順數據顯示，在157家批發和零售貿易業上市公司中，有127家公司今年前三季度淨利潤爲正值，佔比達到約81%。而對比這些企業過往的財務狀況可以看出，在今年前三季度經營得到改善的不在少數。

行業進入存量競爭時代

從中國零售業的發展歷程來看，可以分爲四個階段，1995年至2000年爲第一階段，在此期間，大賣場業態逐漸興起；2000年至2010年則是在“農改超”的東風下，一批本土零售企業迅速崛起；2010年至2015年，隨着電商平臺的蓬勃發展，線上線下發展的變革和融合開始受到關注；而2016年以來，“新零售”理念橫空出世，全渠道零售成爲共識，但是，在這個階段，零售業進入存量競爭時代，這也爲從業者和企業提出了現多挑戰。

多點Dmall是2016年以來零售行業“存量競爭”時代的見證者，在回覆《證券日報》記者採訪時，多點Dmall介紹，“新零售”發展的第一個節點在2016年，彼時，店倉一體的潮流之下，零售企業的需求，多是通過技術盤活實體零售企業已有門店和供應鏈資源，通過實現線上線下庫存一體化、促銷一體化，徹底解決實體零售業全渠道經營的兩大痛點。而此後，如何全面數字化轉型方案則成爲傳統零售企業關注的重點。

對比相關公司的業績狀況也可以看出，在經歷了2022年的低谷期之後，時至2023年，一些傳統的零售企業煥發了新的生機，一改過往的頹勢。

數據顯示，有79家批發和零售貿易業上市公司在今年前三季度獲得了超過1億元的淨利潤。從這些公司的信息中可以看出，能爲投資者交出不錯的三季報，和公司升級商業體、迴歸商業本質密不可分。例如，重慶百貨財報顯示，公司迴歸商業本質，融合變革創新，積極探索打造本地生活生態，不斷滿足消費者多元化、高品質的消費需求。同時，加快場店調改升級，推動商文旅融合，開展特色消費活動，積極打造線下場店、線上平臺多元化消費新場景，零售主營業績穩定增長。

此外，積極利用新技術也成爲行業的共識。永輝超市在回覆《證券日報》記者採訪時介紹，推動行業變革的因素包括三方面：“消費需求的進化、零售基礎設施的不斷優化、技術創新和應用速度加快，極大地推動了零售行業經營模式的變革，運營效率、供應鏈效率、消費增值和體驗的提升。”

競爭關鍵是構建高效率人、貨、場

但無論如何變化，如何通過高質量的“貨”、構築差異化的“場”來吸引到錨定的“人”，一直是零售行業競爭和進化的關鍵。“2021年，公司發佈了新十年規劃，明確接下來將堅定科技永輝戰略，全力締造一個以生鮮爲基礎，以客戶爲中心的全渠道科技零售平臺。在這幾年，永輝超市的數字化升級不僅推動着門店經營和供應鏈效率的提升，同時也爲到家業務奠定了堅實的發展基礎，推動了永輝到店和到家全渠道業務的融合。”永輝超市告訴《證券日報》記者。

永輝超市認爲，線下零售渠道是與消費者溝通的最直接方式。“基於此，今年以來，永輝超市先後圍繞商圈店調優、社區周邊店調優及遠郊縣門店調優三個階段，從用戶體驗出發，以商品、場景、服務3個維度爲切入點，增強人、貨、場匹配度，推進門店的精細化運營，就是希望能夠讓門店更有體驗感，賣場更有氛圍、更有煙火味，進一步增加消費者黏性，形成對消費者的吸引力，爲消費者帶來更好的體驗感。”永輝超市告訴《證券日報》記者。

從多點Dmall的經驗來看，將以往面向單一門店交易場景的“人”、“貨”、“場”要素，以線上線下一體化和全渠道經營的模式和業務邏輯，進行解構、重構。全面實現數據打通、統一數據標準、使數據得以高效流轉，大幅提升供應鏈、商品、門店、員工、總部和線上渠道等方方面面的經營效率，這種發展方案的有效性和泛用性已被行業成功驗證。“零售行業和企業想要擁有未來，就要全面擁抱數字化、徹底迴歸商業本質；而商業本質也要從不變和變兩個層面來分析，不變的是本質，是好商品、好價格、好服務；變的則是企業與消費者的交互方式。無論是變還是不變的特徵，都建議要把握數字化爲智能化提供基礎對應的商業機會。”多點Dmall人士向記者表示。

（文章來源：證券日報）