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怎样运用麦肯锡方法，像咨询顾问那样思考问题？

你好！我是精读君，今天我们要探讨的概念是【麦肯锡方法】。

麦肯锡方法指的是，麦肯锡咨询公司所运用的问题解决方法。

例如，精读君介绍的第22个概念“金字塔原理”，就是一种麦肯锡方法。

美国麦肯锡公司创立于1923年，在全世界范围内拥有大约1万名咨询顾问。70%世界100强公司，是麦肯锡公司客户。

一名典型麦肯锡咨询顾问，是其所就读大学成绩名列前茅毕业生，工作过两三年，拥有MBA学位，年龄大约在27岁左右。

那么，问题来了：为什么一家公司高管，会听一个年轻咨询顾问的问题解决方案？

其中一个重要原因是，麦肯锡公司开发出一系列问题解决方法。咨询顾问熟练掌握后，可以快速吸收行业经验，探索出优秀解决方案。

麦肯锡咨询顾问拉赛尔出版《麦肯锡方法》一书，希望帮助任何水平的任何人，都能像麦肯锡咨询顾问那样思考。

麦肯锡方法核心有三个步骤，我们结合“如何提高饰品销量”这个议题来解释。

第一步是，搜集够用事实，形成最初假设。

通过概貌式阅读这个行业出版物，调查相关事实，并根据你的经验，你可能形成一个最初假设。

例如，你可能假设，通过采用三个手段，可以增加饰品销量。

第一个手段是针对零售商，改变销售策略；第二个手段是针对消费者，改善营销策略；第三个手段是，降低单位成本。

第二步是，将假设结构化，找到关键因素。

将最初假设结构化，对每一个手段进行细化，形成假设树。

在假设结构化过程中，我们要自我提问：是否已经穷尽所有问题？是否已经穷尽关键因素？是否有现成分析框架可用？

第三步是，补充够用事实，证实证伪假设。

对假设树的每个分支进行批判思考，证实或者证伪方案。例如，实施这个措施预期效果是什么？通过什么关键绩效指标来验证？

探讨这些方案，最初假设会被修订，甚至被完全推翻。

三步骤是主流程，每一步在具体执行时会有更具体问题。处理每个小问题时，可以再制作颗粒度更细的假设树，就好像俄罗斯套娃一样，层层嵌套。

在三步骤流程中，有两个限制条件需要注意：

一是“够用”，意思是，考虑到事实收集成本，只要事实必要到形成最初假设、足够到下证实或者证伪结论就够，不片面追求事实越多越好。

二是“关键”，意思是，遵循二八法则，分清主次，找到可能成为杠杆解的少数因素，再通过细化，最终形成有效、可操作的问题解决方案。

麦肯锡方法三步骤流程，形成一个认知闭环。面临复杂问题时，可能要反复进行几次，使认知获得螺旋式上升，才能得出最终解决方案。