12月31日是2023年的最后一天，也是元旦小长假第二日。澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，31日，长三角铁路客流持续高位运行，当天预计发送旅客245万人次。

苏州站检票口旅客在有序候车。方圆 摄

铁路部门在启用高峰线运行图的基础上，加大对重点时段和热门方向运力投放，增开长三角至南昌、福州、广州、武汉、郑州、西安等热门方向，以及管内沪宁、沪杭、宁杭、宁安、连镇、甬台温等线路旅客列车13列，组织188列动车组列车重联运行，精准、灵活增加运力，全力满足旅客出行需要。

杭州东站工作人员解答旅客疑问。粟米西 摄

2024年铁路元旦运输期限自2023年12月29日至2024年1月2日，共计五天。小长假期间，长三角铁路客流将以旅游、探亲、通勤等刚需客流为主。在过去的一天（12月30日），长三角铁路发送旅客326.9万人次，较2019年同期相比增长约39%。

上海动车段加强检修质效，保障动车组安全平稳运行。 刘天东 摄

长三角地区旅游资源丰富，小长假短途游备受青睐。针对短途客流大的情况，长三角铁路重点加强上海、杭州、南京、合肥往返宁波、温州、金华、黄山、芜湖、安庆、阜阳、蚌埠、苏州、无锡、常州、徐州、连云港、盐城、南通等短途热门城市间的运力，增开短途旅客列车，更好地满足区域内城市间的旅客出行需求。

为做好假期旅客服务工作，长三角铁路各客运站采取各项举措积极提升服务品质，努力满足旅客假日出行需要。合肥、南京、上海、杭州等城市的客运车站根据客流量动态调整进站流线，在关键区域增加人员值守，做好电梯、站台、进出站通道等人流集中场所的引导和安全防护。12月27日开通运营的杭昌高铁黄昌段迎来首个假期运输，黟县东、祁门南站加强与地方公共交通部门信息互通和应急联动，在客流高峰时段增加公交班次，方便旅客快速到达当地旅游景区。阜阳西、寿县、无锡东、苏州、嘉兴南等车站根据客流情况适时增开人工售票窗口，增加进出站口、售票厅、候车厅等处所客运人员力量，助力老人和“脱网”特殊群体无障碍出行。合肥、南京、上海、杭州客运段加强旅客上下车引导帮扶，列车配备医药箱、针线包、防护口罩、充电宝等用品提供给有需要的旅客，旅行途中做好降温寒潮霜冻等恶劣天气安全出行提醒。铁路电务、车辆单位重点抓好设备和列车的检修整治，确保设备良好和列车安全。

合肥电务段加强铁路信号设备检修。任新志 摄

铁路部门提醒广大旅客，元旦小长假出行宜提前准备，合理安排行程，预留充足时间进站乘车；出行前，可提前登录铁路12306官方网站查阅旅客禁止携带物品品类，避免错带禁止携带物品而耽误乘车；小长假期间增开列车情况，以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；许多城市有两个或两个以上火车站，出行前务必看清票面信息标注的乘车站名，勿因跑错车站而耽误行程；小长假期间客流密度大，请广大旅客在乘坐列车时遵守社会公德、文明出行，共同维护良好公共秩序和旅行环境。