工作室內B超機、心電圖機、骨密度機、血細胞分析儀等醫療設備一應俱全,並開通了24小時緊急專線,簽約服務後的蘇州農業職業技術學院師生如出現健康問題,家庭醫生立即予以醫療指導,必要時第一時間轉到上一級醫院……擁有類似職能的家庭醫生工作室姑蘇區共有77個,其中省級家庭醫生工作室8個,全區家庭醫生團隊121個;姑蘇區全面推行家庭醫生簽約服務高質量發展,探索形成了“醫聯體爲依託、信息化爲支撐、醫養融合爲重點、中醫藥爲特色”的家庭醫生工作模式,全區78週歲以上老年人家庭醫生服務實現“願籤盡籤”,居民簽約服務滿意度達90%以上居民在家門口就能享受優質的家庭醫生服務。

家庭醫生工作室打通醫養服務“最後一公里”。家庭醫生工作室團隊通常由全科副主任醫師、主治中醫師、主管藥師、主管護士、病案管理員等組成,不僅定期爲居民提供免費量血壓、測血糖、合理用藥指導、健康諮詢等一般服務,和B超、心電圖等技術服務,還能爲行不動不便的高危人羣提供上門診療、送藥、換藥、拆線等服務,爲居民的身體健康保駕護航。

爲了實現居民15分鐘路程之內的健康服務半徑,姑蘇區加強社區衛生服務中心陣地建設,完善覆蓋區域,不斷推進家庭醫生服務體系架構,近兩年來完成了吳門橋街道南環社區衛生服務中心、平江街道婁江社區衛生服務中心、雙塔街道里河社區衛生服務站的改擴建並新建白洋灣街道和泰社區衛生服務中心、吳門橋街道四季晶華社區衛生服務站和金閶街道桃花塢社區衛生服務站,目前社區衛生服務機構總數達37家,家醫服務陣地進一步擴大。

增強全區家醫簽約服務供給,家醫簽約服務提質增量。目前,包含專科醫生、全科醫生、醫聯體專家在內的815名家醫團隊成員已經完成備案。充分發揮家庭醫生簽約服務的網底優勢,網格化統籌做好全區家庭醫生的簽約服務工作,家庭醫生進社區、進企業、進校園,開展家醫簽約服務。許多簽約居民和家庭醫生就像老朋友,只要有健康問題,就習慣聯繫家庭醫生。簽約醫生根據羣衆生活習慣,常態化入戶瞭解羣衆家庭健康狀況,加強醫患溝通,解答患者困惑,有效保障了居民健康,做到“小病不出社區,大病可轉診”的全方位的健康衛生服務。

以居民需求爲導向,創新賦能家庭醫生服務內涵。各社區衛生機構積極創建醫聯體專家工作室、聯合病房,多方面助升家庭醫生簽約服務內涵。據簽約居民健康狀況和實際需求,以個性化家庭醫生簽約包的形式,向居民提供分類簽約、差別化簽約,對居民健康進行個性化管理,讓簽約服務更有針對性、獲得感,姑蘇區推出9大特色服務,包括針對老年人慢性病患病率高的情況,打造“慢性病”專病健康服務包;針對女性孕期和生產過程特殊情況,打造“產後康復”健康服務包;針對學齡前兒童打造家庭醫生簽約服務包。

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