近日，氣溫逐漸回升，不少樓頂積雪開始融化，水汽凝結形成了大量的冰凌，這些懸掛在屋檐下、空調檐下的冰凌，在溫度較高的午間會自行融化，甚至墜落，對居民和車輛出行造成威脅。

北京市石景山區軍一社區的工作人員在日常排查中遇到居民反映：52號樓西側三樓的房檐和空調機上積了大量的懸掛冰凌，有極大的安全隱患。有些細心的居民在經過此段路程時都要一路小跑，生怕頭頂上的冰凌掉下來砸到自己，同時也有很大一部分人並沒有注意到頭上“冰針”高懸。社區工作人員看到此情況立即協調大院維修隊，並把危險地帶拉上隔離帶。等維修隊調來升降機，工作人員利用升降機將繫好安全帶的作業人員送至冰凌處，使用鐵耙、鐵錘等工具，將冰凌逐個擊落。儘管天氣寒冷，但工作人員依然幹勁十足，力爭將冰凌清理乾淨，爲居民提供安全的出行環境。經過半個多小時的忙碌，52樓西側所有懸掛的冰凌都被清除乾淨。社區工作人員和物業人員一起將掉落在地上的碎冰塊清理乾淨。最後，社區工作人員又將周邊居民樓整理排查一遍，將所有有冰凌的地方都清理乾淨，留給居民一個安全溫馨整潔的環境。

冰凌清理前

樓頂查看

現場查看

調來升降機

升降機作業中

冰凌清理後

地面清掃後

在逐一排查社區各個樓棟冰凌情況的同時，對角落裏的冰凌貼出警戒告示提示過往行人，還通過居民微信羣、朋友圈等多種方式進行宣傳。同時告知轄區居民，經常清理自家陽臺的冰凌，爲人爲己，消除隱患。

居民李大爺說：“我就是住在附近樓棟的居民，前兩天下大雪，化雪時往下掉冰，大家都感覺非常不安全，來回走道都提心吊膽的。今天看到社區這麼積極地協調升降機，找工作人員清理，我們居民特別感動。”

貼通知

此次未訴先辦清除冰凌是軍一社區始終堅持吹好黨建引領先鋒哨和羣防羣治應急哨體現，落實了爲人民服務的宗旨，解決了居民的揪心事、煩心事、操心事，推動“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變。“民有所呼，我有所應”，此次及時解決居民反映的急難愁盼問題，是紮紮實實爲羣衆辦好事、辦實事。既提升了社區爲民服務的溫度，也拉近了與轄區居民之間的距離。

下一步，軍一社區將持續吹好黨建引領先鋒哨和羣防羣治應急哨,把“未訴先辦”做爲一項常態化工作，及時聽民聲、解民憂，不斷優化爲民服務質量，全力以赴解決好百姓反映的問題，切實提升軍一社區居民的獲得感、幸福感、安全感。(文/軍一社區 顏存 荀盈)責任編輯：龍穎(EN037)