“亚布力中国企业家论坛第24届年会”于2024年2月21日-23日召开。58同城CEO姚劲波出席并演讲。   

姚劲波指出，自己创业以来，还是第一次经历当前的经济环境。“从不适应到适应，原来都是高速增长，到现在可能基本上很多行业处于存量博弈，甚至还有收缩，比如房地产行业总量还在收缩”。

姚劲波透露，与很多企业家交流发现，很多人已经把自己适配到一个比较舒服的状态，“即使在这种环境下面，也要全力工作，不要躺平”。

“今天这种环境，就像红酒一样，有的年份是不好的，不要期待这个年份产很好的酒，你期待的是能够把这个葡萄园——事业本身的基础做好”，他比喻说。

“前两天我跟一个做投资的人聊天，问他中国市场是不是跌得过多了，中国的A股也好，包括在海外上市的公司也好，他说那不一定，当年美国次贷危机的时候，美国股市掉了50%，这还是建立在美国政府救市力度非常大、全世界都在帮美国消化风险的情况下”，姚劲波说，“现在，至少房地产危机比当年美国的次贷危机要大”，“所以，恐怕预期还不是2024年就能够好起来，我们还得有准备”。

不过，虽然外部环境有压力，但是姚劲波说，基本上所有的企业，尤其是互联网平台型企业的利润是纷纷在变好的。“即使收入没增长，甚至有的企业收入有下降，但通过提高效率，降低成本，精细化运营，包括在某些点上还能找到一些小的增长机会”，姚劲波说，如果把所有的新经济企业加在一起，利润相比前两年是增长的，但估值确实下降很多。“从几十倍的PE到现在，市值都低于公司的现金，都不是几倍PE的问题”。

姚劲波告诫，所有的新经济企业都要把自己当成传统企业来经营。“原来我们觉得互联网企业、平台企业都是新经济企业，是新模式企业，当前在AI时代，都已经完全被定义成传统企业了，这是发展的必然”。

姚劲波说，AI已经不再是愿景，事实上58同城也已经受益于AI，包括成本、效率、体验在内的诸多环节都已经在被AI所影响。“AI可以提高很多环节的效率，比如说从美工的制作、运营，甚至很多客服、销售，现在我们打出很多客服电话，第一个电话都不是人打的，是AI打的，原来我们有一个上千人的审核认证中心，业务增长这么多年，这个中心人数不但没有增长，反而下降了”。

“AI已经实实在在在帮助我们这样的企业提升效率”，姚劲波说。

中国是不是需要全部自己做一套AI技术？自己的OpenAI，自己的芯片？姚劲波说，类似58同城这样的中型互联网平台企业肯定是开放的，“我们希望开放地去用所有的大模型、所有的人类文明成果，来改善我们的服务”。

他以58同城举例说，公司的资源、场景还没有没大到要自己去做个大模型的程度，“我们特别期待投资人、创业者能够把中国的大模型做到接近甚至超越美国的水平，但是我们会把垂直模型做好”。

他解释说，在58同城在包括房地产、招聘等几个特定行业，希望通过AI应用大幅度地提升效率，包括客户的效率。“每天58平台、安居客平台，大概有一百万的人在58上面招人”，姚劲波说，“这些人发布一个招聘信息以后，当有人联系他的时候，他必须把这个人转化成他愿意来公司面试，等于一个销售、一个客服或者是一个滴滴的司机或者是美团的外卖人员，每天一百万个招聘专员在58平台上面，每天也接近一百万房产中介在平台上发布房源，不断地引导客户来看房和成交”。

“这种工作，我认为是很大部分可以被AI替代”，姚劲波说，“过去很多年，58平台积累了很多数据，包括中介如何描述房子、小区，如何说服客户，如果你是要学区房还是你关注交通，所有的数据，我们现在让一部分经纪人就把这个聊的过程托管给我们，我们每个月可能收10块钱或者不收钱，我帮你把这个客户基本上转化到不八九不离十，然后你再跟他面对面地见面，这样就大幅度提升了效率，他不需要一个中介门店里十几个穿西装打领带的经纪人，不断地在高强度地工作，完成一笔交易，完成一笔连接”。

“这样的模型，我们会开放地跟业界所有的开源模型合作，跟开源的或者是封闭的大模型合作，同时结合我们过去十多年积累的这些独有的数据，再结合我们给用户服务的场景，能够用AI来大幅度提升我们这样的互联网产业平台的效率”，姚劲波透露。

姚劲波说，做好成本和经营，再加上AI，58同城就能够国际化发展。“2024年应该是我们自己的国际化的元年，我们会真正走到包括欧洲，包括东南亚、中东这些市场”。

“这么多年下来，我们相信我们的积累、产品的精细程度，团队运营的精细程度，包括很多模式的先进性，如果说我们在AI能够不落伍的话，跟国际同行比，我们是有在国际上是有赢的可能性的”，他说。

“今天为什么Tiktok、SHEIN、Temu能够在国际上赢？很重要的是他们在降维打击，它的产品模型、数据的丰富度、精细程度相比国外同行已经是领先的”，姚劲波分析说，现在只有一个变量是AI，如果我们能够把握住，中国的企业能够在AI上不被针对，不被困住手脚，能够比国外的同行更快地跟AI结合起来，在国际上赢的可能性就非常大。

另外，中国工程师的红利非常大。“过去说中国制造业红利，工人红利很大，工人工作时长长、效率高，又很有纪律，这一波出海最重要的红利是工程师红利，中国每年毕业的大学生大概七八百万、八九百万，加上研究生可能接近一千万的水平，在全世界来讲，这都是巨大的一个量，它会让持续在工程师的供给，成本又合理，供给又大，训练又有素”，姚劲波补充道。

“我上次去新加坡，跟字节的人聊天，基本上中国工程师是美国一半的成本，但产出是美国的一倍”，姚劲波解释说。第一，中国工程师的工作时长更长，“美国已经基本上是三天工作制了，只需要去公司三天。中国我就不说别的，至少平均是六天是有的，这就是一倍。一半的成本、一倍的产出，这就是四倍的效率”。

“中国这波出海，如果是能够利用好中国的工程师红利，利用好中国巨大的市场，训练的各种模型、各种产品，再加上在AI时代不落伍，我估计就像早些年我们看到很多日本的企业在全球，日本的品牌在全球化一样，中国的很多品牌，包括互联网平台，包括很多消费品牌，各个行业都会在全世界看到中国人的身影”，他说。

责任编辑：梁斌 SF055