知情人士透露，寶盛集團2月16日遭遇核心銀行系統崩潰，導致這家瑞士第二大財富管理公司一段時間無法上線。

寶盛在一份聲明中證實，2月16日下午晚些時候“技術連接問題”導致其IT系統暫時斷線，但表示問題已在“短時間內”得到修復。

不願公開身份的知情人士稱，操作系統故障意味着除部分亞洲客戶外，其他人在此期間無法支付、交易或查看投資組合。

知情人士還稱，與此同時寶盛的銀行家也無法訪問任何客戶數據，而客戶經理也不知道該做何解釋。知情人士說，內部通訊系統失靈導致員工不得不依賴手機和即時通訊應用。

知情人士說，這一事件現已上報給瑞士金融監管機構Finma和英國當局。Finma和英國金融市場行爲監管局的代表均暫未回覆置評請求。

IT系統故障在金融機構並不罕見。勒索軟件攻擊1月曾導致一家每月處理數萬億美元證券借貸交易的公司關閉部分業務。在亞洲，星展集團因去年的支付和ATM交易服務中斷事件削減了首席執行官薪酬300萬美元。

知情人士稱，寶盛的故障與該公司IT系統與數據中心之間的連接故障有關。然而由於事發在歐洲最繁忙的交易時段之外，客戶受影響的程度相對較輕。