3月17日，据“熊猫不走蛋糕”官方微博发布信息称，其创始人杨振华在3月15日失联，并且数千名员工的三四个月工资未发放，社保公积金也中断。目前，杨振华本人依旧处于失联状态，该公司的钉钉群突然被解散。迫于无奈，员工们只能通过网络发声。

一位员工在评论区表示：“不好意思，我的电脑被清空了，权限也被回收了，工资没发下来，却等到了公司解散的消息。”

据悉，在网上流传着杨振华的一篇文章，他在这篇文章中承认了自己的决策失误导致了公司的资金链断裂和停业，并称个人已无力偿还债务。他建议股东、合作供应商等尽快通过法律途径维权。

此外，投诉平台黑猫投诉上还有许多消费者反映无法配送从熊猫不走购买的蛋糕、充值金额无法退还以及联系不上客服等情况。

公开资料显示，“惠州市熊猫不走烘焙有限公司”成立于2017年10月，注册资本约157.58万元人民币。法定代表人为姚秀华。董事长杨振华持股比例约为34.84%。

据了解，“熊猫不走蛋糕”以“让每个人的生日都能更快乐”为企业理念，提供免费送蛋糕上门、唱歌跳舞表演等为客户制造生日惊喜的服务。该公司曾获得头头是道、IDG、XVC等机构的投资。