快手（HKEX： 1024）今日發佈截至12月31日的2023年第四季度及全年財報。第四季度，營收爲326億元，同比增長15.1%。淨利潤爲36億元，而2022年同期虧損15億元。

2023年全年，營收爲1135億元，同比增長20.5%。淨利潤爲64億元，而2022年淨虧損137億元。

　　詳見：快手第四季度營收326億元 同比增長15.1%

　　看圖：快手第四季度營收326億元 全年電商GMV首破萬億

財報發佈後，快手科技聯合創始人、執行董事、首席執行官程一笑，CFO金秉等高管出席了隨後舉行的財報電話會議，解讀財報要點，並回答分析師提問。

以下即爲本次電話會議分析師問答環節主要內容：

高盛分析師Lincoln Kong：恭喜公司在2023年取得非常亮眼的成績。我的問題關於快手電商。可否請管理層與我們分享一下快手電商商城業務的進展、驅動因素以及未來的增長空間？

程一笑：首先，我想強調的是快手的電商業務還處在一個高速發展階段，無論是內容場還是泛貨架，未來都會有比較高的增速。我們會在內容場進一步加強和內容的協同、探索用戶的需求、提高購買轉化的效率。商城則爲用戶日常的購物需求提供更加確定性的場域、豐富的營銷場景，加強用戶的復購。在第四季度，快手商城取得了非常好的進展，GMV（商品交易總額）同比增速超過了50%，未來仍然有持續提升的空間。

高速的GMV增長離不開供給和需求側的雙輪驅動。第四季度快手商城的日均動銷商家數同比增長超過了130%。我們充分利用內容場的優質供給，通過內容場和泛商城等貨架場域的協同聯動，助力商家打造爆款；創新玩法“萬人團”打通了貨架場和內容場，通過平臺的託管商品實現雙域的銷售爆發。

除了與內容場的協同，我們也針對商場的新商家推出了“階段性免傭”的政策，激勵商家入駐。同時，重點開發精細化運營商城的獨特貨盤，引入更多適配商城場景的SKU，包括不同類目、不同價位的品牌商品和更多標品的品類，滿足用戶的多樣性購物需求。此外，我們持續豐富商城的基礎設施建設，通過算法的不斷優化，幫助用戶在商城場域發現極致的性價比好貨。

在需求和流量端。四季度我們逐步開放了流量入口，12月快手商城tab頁面全量放開，針對用戶進行梯度運營，更好地承接差異化流量，比如爲新用戶提供精細化的補貼、推出了“商城新人版”，在交互頁面貨品選擇方面對新用戶更加友好，“大牌大補”頻道的低價好物也轉化了很多電商的新用戶。在第四季度，快手商城日均買家數量同比實現了超過70%的增長。

另一方面，我們也結合各個促銷節點，繼續強化商城營銷場景的建設，助力快手商家實現全域經營、強化用戶極致性價比的購物心智、加強用戶復購。在雙十一期間，以“大牌大補”爲主題的商城大促活動帶來了用戶和商城GMV的雙增長。在年貨節期間，我們上線了“低價特賣”頻道，面向民生品牌等商家進行招商，爲用戶提供優選的低價好物，助力商家抓住大促貨架場紅利，實現高性價比商品銷售爆發。近期的三八大促，商城也進一步發揮營銷價值，助力商家獲得更確定性的曝光。平臺通過流量補貼和專屬折扣撬動用戶的購物意願，商城GMV的高速增長和未來的銷售潛力獲得了商家的充分認可。更多商家願意藉助商城的營銷場景，打造爆款與內容場進行協同。電商營銷場景的打造，對於我們利潤端的影響也是非常有限的，這主要得益於我們精細化的運營策略、商家的積極投入，以有限的預算撬動了更多的營銷場景轉化。

總之，通過供給的豐富和持續的生態建設，我們相信未來快手商城業務能夠持續超過大盤增長，GMV佔比將不斷創新高。

（持續更新中。。。）