今天发现这套产品框架很通用，是其他人带了三个0到千万用户的业务后整理出来的，通用性很高，基本上可以应用于80%以上的业务运营场景，对于晋级答辩也是非常有帮助的。

第一层：产品核心竞争力

产品不给力，运营再牛也救不回来，产品竞争力是要不断打磨的，满足各类客群的需求，在这个基础上增加权益和服务，目的就是打造一个用户记忆点。

而这一点就是要多用，能够天天使用自己的产品，才能够不断发现产品BUG进行打磨。

当然最重要的就是要提供一个核心功能，而不是永远都在迭代，要保证产品的核心竞争力拥有了之后，再开始下一个功能的研发。

第二层：用户增长

有了竞争力的产品之后，产品自然就能够得到增长了。一般最常规的五个增长渠道自然流量、广投、异业合作、邀请好友、线下地推。这里值得注意的是:不要为了拉新而拉新，定要看ROI，看回本周期，看次月留存率这些健康度指标。

当然对于互联网产品来说，前期没有办法做收费，所以只能通过活跃用户数据来判断自己的产品价值。

第三层：生命周期营销和迭代

生命周期方法经常在互联网公司里被提及，也是用户运营的核心所在。一个关键是在用广成长路径，这个一定要找到最典型的那个用户成长路径，好的用户是什么样的，通过运营手段让其他的用户也像好用户那样成长。另外就是不要等着用户流失了再去召回，流失预警要安排上。

同样产品的功能优化与迭代，也要配合生命周期，在刚开始可以做新功能进入产品探索期、到增长期，在产品稳定期间，就要集中在核心功能的改造了。

第四层：用户体系

最简单的用户体系就是会员和普通用户，而为了精选化运营，往往会建立多个层级的用户体系。

到底是平台运营、会员积分、任务、等级还是如何，这个就根据业务需要，不是说所有的业务都要有积分、等级什么的，但我个人的建议，会员是最好要有，我们需要通过会员去圈最好的那部分客群。

第五层：底层的运营工具类

主要是提供运营的辅助支持，帮助提升运营效率，这个对于新业务来讲，优先级不高，但业务到一定程度后，建议要把些基础的运营工具做起来，比如领券活动模板这样上活动就不用看开发脸色了。

所以，市面上有如此多的第三方运营工具可以直接购买，因为运营的需求总是相似的，围绕新媒体、社群等固有形态，能够帮助运营团队减少运营成本就可以了。

第六层：数据体系建设

运营离不开数据支持，在搭建报表的同时，要充分发挥数据团队的能动性，帮我们多去分析用户，有几个重要的用户建模是离不开数据支持的，一个是新用户的典型成长路径另一个是流失用户的预警建模。另外成本的监控也不要忘记了，毕竟成本是运营最重要的指标了。

当然产品优化也离不开数据指标，定位产品核心功能就是通过数据来查找的。

当然如果没有数据团队，最基础就是有PV、UV、功能页面访问深度数据也是可以的，加上时间维度统计相应的环比占比。

当然自己平时也要多积累业务侧面的数据指标，用于评判业务的健康程度。

以上这6层，就可以全面的吃透一个业务模型。

本文来自微信公众号“Kevin改变世界的点滴”（ID：Kevingbsjddd），作者：Kevin那些事儿，36氪经授权发布。