3月28日，粉筆(02469.HK)發佈2023年業績公告。公告顯示，粉筆截至2023年12月31日止年度共錄得營收人民幣30.2億元；實現毛利潤15.7億元，較去年同期增長14.9%；錄得經調整利潤人民幣4.5億元，同比增長134.1%，業績表現十分亮眼。

作爲行業重要品牌，多年來，粉筆憑藉"980"等經典核心課程產品積累了良好的用戶口碑。業績報告顯示，2023年，粉筆在線課程產品優勢穩固，線上線下結合的OMO業務模式帶來巨大的協同效應，全年培訓業務營收達25.1億元，同比增長6.8%，持續領先行業。多年來，粉筆持續進行技術創新，推動了招錄考試領域對RTC、大數據、人工智能、OCR及雲技術等前沿科技的應用，改進和轉變了傳統行業格局，使優質培訓服務更加普及和高效，並形成了獨特的競爭優勢。

資料顯示，2014年粉筆開發RTC互動直播系統，2015年推出綜合在線題庫，並擁有智能分數預測、申論題自動批改、在線模擬考試系統等多項先進技術產品。粉筆線上平臺提供直播課程、在線題庫、在線模擬考試系統等服務，通過官網+APP+網頁客戶端+微信小程序的全生態模式打造線上平臺，現已積累大量行業深度用戶。業績公告顯示，截至2023年12月31日止，粉筆月平均活躍用戶數達910萬，同比增長15.2%。據公開資料，2023年粉筆App新增用戶約1181萬，月活峯值達1060萬。題庫用戶數量、模考報考人數、直播用戶峯值等運營指標表現超預期，不斷刷新自身記錄：每年兩千萬題庫用戶貢獻做題量超百億，直播用戶峯值同比增長高達254%。

2023年2月19日省聯考期間，粉筆推出的2023上半年省考終極行測申論聯合模考大賽參與人數達34.3萬；2023年2月25日，粉筆推出2023省聯考申論急救包創下一小時同時在線134169人、到課人數277472人的亮眼數據；粉筆真題模擬功能亦吸引衆多用戶，截止2023年底，粉筆客戶端做題量超過130億。

一直以來，粉筆致力於強研發，以技術驅動保證用戶良好體驗。報道顯示，面對大數據、人工智能等新技術熱潮，粉筆選擇繼續開展前沿技術產品研發升級，高度關注"AI+教育"領域，持續擴大研發投入。粉筆業內首創的智能批改系統所應用的技術與ChatGPT同屬於Transformer深度神經網絡模型，具有強大的文本識別、自然語言處理及深度學習的能力，該系統的部分功能以 BERT 模型爲基礎，能夠顯著節約人工成本，提升申論批改效率並評估學員知識能力。內部統計，系統從評估題目到得出最終分數僅需95毫秒，正確率達80%以上，效率遠高於人工評判。從開發至今，已累計批改題目1.5億道。業績報告顯示，受益於人工智能技術及其他在線技術賦能大幅提升授課效率，粉筆培訓服務有關收入成本同比下降了1.8%。2023年，粉筆整體師均收入貢獻高達93.7萬元，較上年的71.3萬元同比增長31.4%。其中，小班師均收入貢獻達到約60萬元。

AI技術的研究和應用塑造了粉筆的產品護城河。以往資料顯示，公司研發團隊有349名成員，其中技術人員100名，約61%擁有碩士及以上學歷。粉筆線上平臺在運營中積累了大量教學數據，已累積按270多個標籤分類的50萬億字節的全面數據點。粉筆開發線上平臺基石RTC互動直播系統，該系統提供高分辨率、低延時的內容傳輸體驗，即使在網絡連接薄弱的偏遠地區，亦能確保培訓產品及服務穩定順利交付。該系統能夠支持50萬用戶同時在線，延時低於300毫秒;亦支持創新應用，例如模擬面試及配備一名講師及多名輔導員的互動型雙師課程。

粉筆一直積極探索大模型在精品班中的應用，大模型在限定的場景中已有很好的落地效果。粉筆自主研發的智能批改系統持續領先行業，AI面試點評、出題和解析等功能均已上線輔助日常工作，可用率達到80%以上，通過使用BERT+粉筆GPT大模型等工具賦能師資工作流程，老師平均回覆時間從20min下降到5min，大幅提升了教研工作效率。據悉，粉筆還有開放領域的AI問答大模型等新技術產品正在研發進程中，引起期待。2023年，粉筆研發開支同比增長了27.9%，未來，對AI技術的強應用有望進一步擴大粉筆的業內競爭優勢。