近日，《5D調查》在黑貓投訴平臺發現多起消費者對肯德基的投訴，稱從漢堡中喫出頭髮、喫到生肉等食品質量問題。

有消費者表示，3月14日在餓了麼外賣平臺點了一份肯德基的熱辣香骨雞，喫了幾塊之後發現肉有一部分是脆的，仔細觀察後發現肉還是生的。隨後自己與商家溝通，要求按照食品安全法處理，但是無法聯繫到商家。

一淮安消費者表示，自己3月14日在融創肯德基點的奧爾良雞腿漢堡，喫了一口就有頭髮扯出來，另一半嵌在肉裏。在與商傢俬下溝通時，商家態度不好，只願意退漢堡的錢。並且商家還稱頭髮不是異物，坦言讓消費者去投訴。

“怎麼，頭髮不是異物，難道還屬於食物正常應該存在得麼，我就問誰喫頭髮”，消費者吐槽到。

還有一海口消費者投訴到，3月11日在海口市國貿喫了肯德基，喫完後當天晚上就拉肚子，第二天整天都出現腹瀉情況，在此期間未喫其他東西。消費者稱該店存在食品安全問題，要求商家按照消法處理。自己在與肯德基商家溝通後，商家表示後續會聯繫店裏再給答覆，但是過了好幾個周都未接到處理答覆。

對此，《5D調查》致電肯德基瞭解情況，並詢問官方回應。客服稱已經記錄下所反饋的問題，後續會有專門的工作人員進行答覆。