年齡，這項指標在互聯網公司選擇管理團隊時的重要性正前所未有地提升。

近期，阿里巴巴、美團等互聯網大廠均在組織架構調整中提拔多位年輕管理者，將其核心業務的管理權給到80後乃至85後、90後。

比起年輕管理者個人特質的出衆，更引人注目的是大廠管理對年輕化的渴求，“主動換血的時候到了”，正在成爲越來越多互聯網公司最高設計層的共識。

互聯網大廠步入“中年危機”，延續公司活力的壓力越發強烈。此時此刻，它們需要怎樣的年輕管理者？年輕人又真的能夠救大廠嗎？

年輕人上場

觀察最近一年的大公司就會發現，年輕人迎來了最好的搶灘時刻。

阿里巴巴集團CEO吳泳銘幾乎將管理團隊年輕化寫進了自己的KPI裏。2023年9月，吳泳銘在其上任後的首封全員信中表示：我們會堅決實行團隊年輕化，4年內，要讓85後、90後作爲主力管理者刷新業務管理團隊。

過去半年，這項工作在阿里巴巴被迅速推進。2023年底，吳泳銘對淘天集團管理團隊進行了“換血”，6位吳泳銘的直屬下級中普遍爲80後。隨後，48歲的俞永福卸任阿里本地生活集團董事長兼餓了麼CEO，新任餓了麼董事長和CEO分別由1982年的吳澤明和1988年的韓鎏擔任。盒馬CEO侯毅“退休”後，接替他的也是更爲年輕的、45歲的盒馬原CFO嚴筱磊。

不久前，美團外賣組織架構調整，外賣事業部新任命的核心管理團隊均是美團內部從業務一線培養成長起來的年輕管理者。從美團今年多次調整看，85後逐漸成爲業務領導團隊的主力軍。

更早之前，馬化騰在騰訊20歲時曾反思，“在幹部提升方面，我們會拿出20%名額優先傾斜更年輕的幹部，希望未來有更多年輕人脫穎而出。”

這背後是大廠在激烈市場競爭中感到的落後壓力。

過去幾年，阿里巴巴核心電商業務受到了拼多多、抖音等平臺的衝擊，淘寶天貓“忘記了自己真正的客戶是誰”，美團面臨的則是新的產品及業態的迭代，新的消費習慣的和娛樂習慣正在形成，例如抖音、小紅書、快手等對於原本本地生活的消費習慣產生了衝擊，目前來看抖音是最大的威脅和挑戰，尤其在團購和外賣領域。在互聯網紅利見頂的形勢下，大廠們都在面臨着更嚴峻的增長挑戰。

相比而言，頻頻向傳統互聯網巨頭髮起挑戰的字節，在過去幾年間早已經將年輕人推向關鍵業務的核心崗位。例如，2016年從騰訊離職的“90後”韓尚佑選擇加入字節跳動，從負責火山小視頻的直播業務起步，到負責抖音直播電商的崛起，成爲字節重要的營收增量，此前晉升爲抖音最年輕的副總裁，在2022年年底成爲抖音負責人。

中國人民大學財政金融學院教授鄭志剛對第一財經記者分析，管理層年輕化正在成爲許多競爭激烈、成長特別快的行業裏的普遍趨勢。同時，他觀察到，很多高科技企業領導人退休的年齡越來越小，也是由於在外部惡劣的競爭環境中，需要年輕管理層的銳氣來避免企業快速進入衰老期。

新上任的大廠年輕管理者們存在着一些共性。

淘天集團中，新進入其核心管理團隊的吳嘉、諶偉業（處端）、汪庭祥（花名：少遊）均爲80後。記者瞭解到，淘天新管理團隊中汪庭祥年齡最小，1987年出生，此前在淘鮮達、淘菜菜負責過運營，2022 年接管逛逛，在最新調整中成爲淘天服飾發展部負責人，同時，服飾行業獨立出來成爲一級部門，直接向吳泳銘彙報。過去幾年，汪庭祥在阿里內部曾實現三年連升兩級，由P8到P10的晉升速度超過多數人，他負責逛逛期間爲該頻道引入了很多非電商內容，提升了淘寶整體用戶時長。

餓了麼新上任的董事長吳澤明成長自阿里巴巴一線技術崗位，是阿里最年輕的80後合夥人之一，近五年間，歷任阿里巴巴新零售技術事業羣總裁，本地生活業務技術中心負責人、本地生活業務首席技術官兼商業效率產品中心負責人。而餓了麼新CEO韓鎏則出生於1988年，是阿里巴巴集團內最年輕的85後業務總裁之一，歷任餓了麼資深副總裁、同城零售業務負責人、蜂鳥即配總裁，阿里內部認爲他在過去三年顯著提升了蜂鳥即配平臺效率和餓了麼物流超算平臺建設。

今年3月成爲外賣事業部負責人的薛冰，是2010年以應屆生身份加入美團，現年35歲，先後在外賣事業部、配送事業部輪崗過多個關鍵崗位，經歷過多次跨前後線及跨業務的鍛鍊。2014年起，薛冰參與美團外賣早期開拓，在外賣事業部、配送事業部負責過多個關鍵崗位並積累了豐富的商流、物流管理經驗，自2020年3月開始負責外賣直營業務，歷經多次戰役並取得優秀業績。

上述任命中，大廠們將許多業務的未來交給了成長自該業務、曾在業務一線證明過自己的年輕人。

同時，大廠也在通過管理團隊的年輕化重新審視自己對市場、消費者的嗅覺。在淘天集團新上任的高管團隊中，有兩位從阿里其他業務集團“空降”的年輕人，分別是吳嘉和諶偉業（處端）。“85後”吳嘉2010年通過校招加入阿里，直接從夸克被調往了核心業務淘天，82年的諶偉業則從餓了麼首席運營官調任淘寶事業部負責人。

此前，吳嘉和諶偉業實現的主要成績都與“吸引年輕人”有關。作爲阿里智能信息總裁，吳嘉培育孵化了夸克這個受到年輕人歡迎的業務，夸克技術負責人蔣冠軍在接受採訪時曾透露，夸克用戶中50%以上都是25歲以下年輕用戶。而諶偉業則是閒魚的初創人，公開數據顯示，目前95後用戶在閒魚總體用戶中佔比超過四成。據瞭解，在餓了麼期間，諶偉業創設了“猜答案免單”活動，亦是餓了麼受到年輕人歡迎的現象級營銷。

隨着管理層的年輕化，互聯網公司希望自己回到“年輕”狀態、保持敏捷，與“衰老”做抗爭。

一次試錯的機會

年輕管理團隊能救大廠嗎？

深度科技研究院院長張孝榮表示，管理團隊年輕化能夠在一定程度上緩解大廠面臨的一些問題，但這並不意味着年輕化就能解決所有問題。

“是什麼讓你看不到市場的變化？”4月3日，蔡崇信反思阿里過去幾年的落後時曾面對過這個問題。對於阿里內部是否存在官僚主義積累的問題，蔡崇信認爲人們不喜歡承認錯誤是人性使然。

“大公司病”是大廠無法迴避的問題，從內部管理層的官僚主義積累，一路延伸到業務成熟後的慣性使然、對市場反應遲緩。年輕管理團隊上任，大廠將更有可能解決官僚主義“內耗”、激發組織活力、提升業務靈敏度等問題。

鄭志剛表示，當判斷一個企業的生機時，管理團隊的年輕化，包括中層、人才梯隊的合理性，都是觀察的要點。管理團隊老化的企業是沒有希望的，必然存在着管理思維陳舊、坐享其成、缺乏進取精神等問題。他認爲，管理團隊年輕化一方面是給年輕人機會，另一方面也是給大廠自身機會。

人力資源專家、51獵頭聯合創始人兼coo朱聚鵬則對第一財經記者分析，對於有着幾萬、幾十萬員工的大廠來說，隨着年輕員工的加入，管理屬性實際上“被迫”需要發生變化。更年輕的管理層更有可能和基層員工溝通、共情，來推進企業運營、戰略層面的內容落地。

2021年，一篇離職員工在內網發佈的《致阿里》曾掀起阿里內部年輕員工與老員工的對立討論，內部年輕人對成長和晉升空間的不滿受到關注。高速發展的時代過去後，大廠留給員工高效創造業績的空間也在縮小，爲大廠內部矛盾埋下隱患。吳泳銘主動將管理崗位進一步向內部年輕人傾斜的同時，“創造讓更多年輕的阿里人成爲阿里的核心力量的機制和文化環境”首先是對大廠內部矛盾的一種緩解。

不過，在朱聚鵬看來，年輕管理團隊在業務的推進上面臨着內外部環境、團隊信任、資金支持等衆多挑戰，靠管理團隊的年輕化去解決大廠內部的積弊和業務慣性、公司設計問題等並不容易。“先試一試，年輕人能不能解決問題？試過之後，才知道是人的問題還是模式問題？或者其他什麼問題？”朱聚鵬表示。比起期待年輕管理團隊成爲萬能良方，在“老路”不暢的情況下，這更多是一種試錯機會。

“管理團隊年輕化也可能帶來一些風險，例如決策可能過於激進，缺乏長遠規劃，年輕管理者在團隊協作和溝通方面的經驗缺乏和磨合成本的增加等。”在張孝榮看來，大量從一線成長起來的年輕管理者或許能幫助大廠更加準確地把握市場需求，做出符合實際的決策，但這種方式也存在着侷限性，例如他們可能缺乏跨部門的協作經驗和全局視角。他認爲，在提拔這些管理者時，公司也要注重培養他們的跨領域能力和戰略思維，來幫助他們更好地適應管理崗位的新要求。

某種程度上，過往曾創造出優秀業績而被選拔的年輕管理者們也不能被完全信任。主動“換血”是阿里等大廠對過去戰略反思與調整的一部分，朱聚鵬分析，提拔年輕管理者的過程中，大廠需要選拔業績優秀的人來服衆，但另一方面，這些業績仍然建立在公司原有體系、戰略錯誤的土壤上，能實質爲公司戰略改革帶來的活力仍有待觀望。“大船掉頭難”仍深刻考驗着大廠。

（本文來自第一財經）

責任編輯：張恆星 SF142