4月24日金融一線消息，昨日清華大學五道口金融學院中國保險與養老金研究中心與元保共同發佈《2023年中國互聯網保險消費者洞察報告》。在發佈會上，原中國保險監督管理委員會副主席周延禮表示，我國互聯網保險正處於快速發展的階段，通過不斷創新和優化服務，有望在未來實現更加穩健的高質量的發展。

首先，消費者需求的深度挖掘與個性化的服務。隨着消費者對健康養老保障需求的增加，互聯網保險正通過大數據分析等技術手段，更加準確的洞察消費者的需求，提供個性化的保險產品與服務。特別是針對60歲以上的老齡羣體，互聯網保險通過適老化的產品設計，滿足這一龐大羣體的特定的需求。

其次，科技應用的深化和智能化轉型。互聯網保險正在利用人工智能、大數據分析等前沿技術，推動理賠服務的智能化，提升用戶的體驗，智能化理賠不僅提高了保險服務效率，還增強了保險服務的透明度和便捷性，使消費者能夠享受到更加優質的線上的理賠體驗。

第三，風險管理的創新和數據安全的重視。面對數據安全和網絡安全的挑戰，互聯網保險正在積極的探索有效的風險管理和解決方案，這包括加強數據和加密技術的應用，完善了網絡安全的防護體系以及提高行業內部對風險管理的認識和能力。

最後，市場潛力的釋放與保險深度的滲透。雖然中國的保費收入高於全球的平均水平，但是人均保費仍有較大的提升空間，互聯網保險通過激活保險行業的深度變革，正在成爲新一代的保險消費者青睞的渠道，進一步釋放市場的潛力，推動保險服務向更廣泛的羣體來進行滲透。