本文转自：中国消费者报

吉林长春

审批服务提质增效按下“加速键”

宋雨蒙 李洪涛

■宋雨蒙 本报记者 李洪涛

4月22日上午9时，在吉林省长春市市场监管局朝阳分局审批窗口，刚刚办好营业执照的钱女士激动地对窗口工作人员说：“太感谢你们了，没花一分钱，不到半个小时就领到了营业执照，真是太便利了。”原来，钱女士准备经营一家电商企业，此时通过集群注册登记模式快速办理了营业执照。记者在采访中了解到，今年以来，长春市市场监管局朝阳分局以市场监管系统行风建设三年攻坚行动为载体，高效推进行政审批工作，持续改进工作作风，大力促进营商环境优化，切实服务经济发展，确保行风建设取得实效。

按下审批服务“加速键”

集群注册模式是该局着力打好营商环境持久战的有力措施之一，是指多个经营主体以同一家托管机构提供的场所作为其住所（经营场所）登记注册，形成经营主体集群集聚发展的登记管理模式。该举措在“一址多照”改革基础上，进一步降低了企业准入门槛和经营成本，减轻了中小微创企业负担，助力企业“轻装上阵”，加快释放和激发市场活力，促进产业集群发展。

此外，长春市市场监管局朝阳分局开创性开展市场监管领域证照审批联动服务，针对重点商圈餐饮商户开发视频审批新模式，实现营业执照和食品经营许可“一站式”发放，进一步提升办事便利度，压缩时间成本，跑出行政审批服务“加速度”。

绿色通道“暖企心”

吉林省干景医疗科技有限公司是政府招商引资重点企业，需要从长春新区迁入朝阳区参加后续医院招投标项目。了解情况后，长春市市场监管局朝阳分局即刻开辟招商引资绿色通道，提供全程帮办服务，短短数日便帮助企业完成迁入、执照变更、许可变更等业务。该局审批办副主任李润琳在接受记者采访时说：“我们一直积极配合招商引资工作，创新优化营商环境举措，推动大企业顶天立地、中小企业铺天盖地、微型企业及个体工商户枝繁叶茂。”

在日常监管工作中，该局始终践行“审批围绕项目落地转、服务围绕企业需求转”的工作思路，始终以解决群众和企业办事的痛点难点为导向，开辟绿色通道，以业务骨干专人对接企业，一对一现场指导，协助解决登记方面难题，同时启用跟踪帮办流程，坚持事前介入、跟踪落地、结果导向原则，主动联系企业、听取诉求、拟定帮办方案，推进各类招商引资项目加速审批。

服务模式“接地气”

“请您把所需要的资料准备好。”“请您按照要求补充材料。”“请问您对我们的服务质量满意吗？”这是记者在该局审批窗口采访时听到最多的话。刚办理完公司注销登记的李先生说：“由于我本人名下的公司比较多，需要办理的业务也比较多，但每次来到审批窗口心里都热乎乎的。无论在市场准入还是退出方面，市场监管部门不仅没有设置额外的门槛，还主动上门提供政策指导，真是太贴心了。”

朝阳区位于长春中心城区中南部，是长春市科技、文化与商贸中心城区，汇集了4大商圈及多个大型商业主体。繁华的商业主体也给市场监管工作带来挑战。该局始终致力于审批服务提质增效，以百姓的口碑作为工作成效标准，以作风建设带动行风建设，全方位为企业纾困解难，全面落实首问负责制、一次性告知制、限时服务承诺制，坚持行政审批标准化规范化建设，为优化营商环境贡献出市场监管力量。