來源:知危

2022 年,拼多多的新業務 Temu 通過推出全託管模式殺入出海電商市場,一年後,Temu 就拿出貢獻了集團總收入 23% 的成績。雖然目前處於尚未盈利狀態,但拼多多財務總監曾表示,Temu 目前的核心是全力開拓市場。

今年一月,Temu 宣佈推出半托管模式,近兩月逐步在美國站點和歐洲站點上線,並且還做出了流量傾斜,4 月有做全託管的商家發現,推薦頁前 50 個商品裏,有 40 多個都是半托管商家的產品。

但,該模式對於商家來說門檻較高,需要具備海外倉儲和物流能力,一些商家提到,現階段入駐比較合適的商品是亞馬遜半托管的尾貨,上架 Temu 用於清庫庫存。買手在招商時,也都會問一句 “ 有沒有做亞馬遜 ”。

半托管如火如荼、Temu 狂奔的時候,知危編輯部也關注到了拼多多內部的人才的流動狀況。截至今年 3 月份,Temu 的一級主管及二級主管在經過了一輪迭代後,基本爲內部員工轉崗而來,轉崗的員工大多來自於多多買菜業務

多多買菜是最被拼多多內部認可、最能打仗的業務部門,Temu 的發展成了他們體現自己戰鬥力的又一次攻城戰役,只不過這次的戰場,是全球。

隨着 Temu 在拼多多業務序列裏權重越來越高,如何保證 Temu 高速擴張和運轉就顯得極爲重要。在 2022 年籌備和創立 Temu 之初,拼多多就選擇了抽調部分骨幹精英加入,這其中就包括葡萄和冬棗。

趙佳臻,花名冬棗,也是目前拼多多的聯席 CEO,在 2020 年拼多多大舉進入社區團購( 也就是多多買菜 )時,是最早被從主站派至多多買菜業務的兩位一級主管之一。後期其參與制定了買菜業務的部分策略。

確認開展 Temu 業務後,冬棗成爲第一批外派廣州的員工,當時負責當地招商工作和推廣全託管業務。

另一名關鍵人物則是葡萄,葡萄過去也是多多買菜業務中爲數不多同時主管三個省份的負責人,上海及周邊地區曾由葡萄負責。

雖然目前 Temu 的一號位爲冬棗,但葡萄與冬棗同爲一級主管。二人分切了跨境的兩大塊業務,其中冬棗主要分管女裝、大家居等,葡萄分管玩具、母嬰、3C家電、運動戶外器材等。二人角色和在買菜業務時類似,內部 PK、競爭。

從二人性格、打法來看,冬棗偏溫和穩重,女裝作爲跨境電商基本盤,需要擴張的同時穩住陣腳,葡萄的冒險性更適合開拓,打 Shein 薄弱的品類,彎道超車。

有趣的是,最早入主 Temu 廣州辦公地時,兩位高管分樓層辦公。

一位 Temu 人士向知危透露,Temu 當時主要的二級主管都是原來買菜業務的 “ 省長 ”( 省級負責人 ),調任後逐漸滲透跨境的各個業務。但,考慮到跨境業務和國內業務的差異性,Temu 在創立的第一年裏高薪招聘了一批在跨境電商領域擁有豐富經驗的人才,最高曾有超過三分之一的二級主管爲外聘,而來自買菜業務的精英們則在延續過去打法的基礎上不斷學習跨境業務。

目前 Temu 在兩位一級主管之下,有至少 15 個二級主管,但外聘主管已經逐漸離職或降級。有員工稱之爲 “ 某種清洗 ”。這樣的選擇或許是出於實務上的考慮,因爲在業務流中的一些相似領域,原買菜業務的優秀員工在 Temu 的成績依舊出色,例如 Temu 二級主管之一黑布林( 花名 ),擔任賣場運營組組長,主要職責爲商品上線的投流活動,對 GMV 增長負責。

另一位相關人士認爲,買菜系人員的持續進入也與買菜業務 “ 太苦,並且很多地方比較偏遠 ” 有關,Temu 業務相比工作環境和發展空間更大。

至於曾經外聘的那些二級主管,過去主要的工作是從跨境特有的品類和流程切入搭建團隊和體系,現在體系已經相對成熟,他們似乎已經完成了在 Temu 的歷史任務。

一直以來,Temu 主要辦公區爲廣州番禺的奧園國際廣場,辦公區域極其低調,外部完全沒有任何 Temu 相關的招牌和印記,7 層以上需要工牌,多樓層之間並不互通,業務溝通需要下至一樓重新上樓。

但,在今年初,Temu 內部開始商討將辦公地逐步搬遷至深圳,3 月份已經有 3C 數碼等業務部門開始搬遷。

行動上,Temu 的重心也在向深圳遷移,其跨境 2024 年首場招商會已於 3 月 22 在深圳召開。

對於 Temu 的舉措,有跨境行業人士向知危分析,廣州產業帶主要爲服裝及一部分美妝,且是 Shein 供應商的主要聚集區,雖然 Temu 發展迅猛,但是服裝業務在商家序列裏處於 Shein 和亞馬遜之後,尾貨和庫存居多。而 Temu 作爲全品類平臺,遷至深圳會在 3C 數碼、家電、傢俱、玩具等領域獲得更好的集羣優勢。

 

責任編輯:劉萬里 SF014

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