“平安銀行太貼心了，上門兌換零錢真便捷，這下找零不用愁了”重慶渝中區一位早餐店老闆由衷感嘆道。近期，平安銀行重慶分行各營業網點爲周邊商戶提供上門兌換“零錢包”服務，受到廣泛好評。  

平安銀行重慶分行深入貫徹落實《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》相關工作要求，高度重視“零錢包”兌換工作，分行主要負責人王波牽頭，帶領行班子深入一線，檢查營業網點境外人士賬戶服務、適老化服務、現金服務、商戶排查等各項工作落地執行情況，並現場爲廳堂客戶和商戶提供“零錢包”兌換諮詢服務，帶領全行營造“全員重視、一線人人蔘與優化支付服務”的良好氛圍。

分行轄內各網點爭創現金服務新標杆，面向公衆提供標準化和定製化“零錢包”兌換服務，開闢零鈔兌換綠色通道；各網點還以“食、住、行、遊、購、娛、醫”等7大場景爲重點，通過上門走訪將服務延伸至商圈，深入瞭解商戶零錢支付需求，提供“零錢包”上門兌換服務，支持商戶通過微信、電話等多種方式靈活預約零錢兌換。

平安銀行重慶分行優選出部分網點作爲出租車等重點行業“零錢包”便民服務兌換點，主動向出租車公司和司機投放“零錢包”，助力破解現金使用“找零難”問題，打通現金支付中的堵點。

在助力改善重點地區、主流場景現金支付環境的同時，兼顧城郊零錢支付需求。4月份，按照分行黨委工作要求，組織工作人員到城口縣龍田鄉中心小學校提供“零錢包”上門兌換服務，爲學校受理現金創造了條件，解決了家長們“交費難”的問題。

平安銀行重慶分行將持續貫徹落實上級部署，不斷探索創新支付方式，全面完善立體化支付服務體系，持續提升支付便利化服務能力，提升服務社會民生和高水平對外開放的質效。

編輯：廖青蘭    責編：石勇    審覈：羅軍