鲁网5月1日讯劳动者自带高光,奋斗者格外美丽。

又是一年5月1日,劳动者迎来了自己的节日。在广袤的田间地头,在热火朝天的工程现场,在紧张热烈的生产一线,在城市的大街小巷……麦浪翻滚、高楼林立,生活日新月异,是劳动者的力量创造了这个丰富多彩的世界。

五月,也是属于每一位链家经纪人的节日,他们爱岗敬业,为人们守护交易安全,托稳安心居住,在平凡的事业中努力做出大有可为的成就;他们也用勤劳的双手创造属于自己的美好生活,在追梦路上留下拼搏奋进的足迹。

在这样一个特殊的日子,我们走近身边的链家人,聆听一个个令人激动的奋斗故事,见证劳动者用自己的双手书写崭新的未来。

勤为无价宝

如果要为劳动者下一个定义,你会说什么?

“勤为无价宝。”这是青岛链家市南大区莱芜一路店经纪人孙继澄的答案,也是他在链家工作生活的写照。

午餐时间,筷子已经停下很久了,眼睛还“黏”在屏幕上——不用问,这是孙继澄又给自己“开小灶”了。

最初入职不到2个月,原本带他的师傅岗位调动,孙继澄早早便挑起了独立工作的大梁。认定“一勤天下无难事”,41岁的孙继澄把自己当“小学生”,上班时,向经理和同事们悉心学习经验,空闲时间,就看手机里下载的培训课件随时“充电”。孙继澄还给自己定下了一条“铁律”,他的手机24小时开着机,只要客户需要,不管早上6点还是晚上10点,不管刮风下雨还是下雪,一定准时到达。

他的勤奋很快收获了回报,入职不到一年,孙继澄就获得了买卖租赁10万左右业绩,月度WI分增长第一,并当选为月度最佳新人、月度贝壳币冠军。

在链家的这一年,也让孙继澄愈加体会到了身为房产经纪人的另一种责任感,“我们不仅仅是卖房子的人,我们也是能为他人带来幸福的人。”

一次,在团队内部交流中,门店商圈经理提到与社区的联系很重要,践行社区友好是链家一直以来的服务理念,为社区居民做好服务,也能够有效增进居民对链家的印象和认知。孙继澄把这一点记在了心里,积极投入到服务社区的工作中去。

“教老人用手机活动在云南路街道4个社区30场、江苏路街道4个社区16场、金家岭街道1个社区2场,还有龙年龙灯DIY活动,好邻居踏青趣风筝制作活动……”孙继澄的笔记本上,密密麻麻地记录着自己参与社区公益活动的日程安排,他每天手机里的微信步数都是以“万”计,身上常备着“金嗓子”,但依然乐此不疲。

数十节课上下来,社区里的老人们都记住了这位热心的“小孙”。每期公益课堂结业时,孙继澄所在的门店总能收到“学生们”送来的感谢信,有的老人甚至坚持亲自上门,当面致谢。“有事找小孙”也成了很多人的口头禅。

在为社区居民的服务中,有一件事对他触动很深。

那是一位从异乡来到青岛的老人,为了帮忙照顾上学的孙子,从南方老家搬到这座北方城市。但身处陌生城市,没有亲戚朋友,子女工作忙,又不会用手机,每天的活动空间只有“从家到学校”两点一线地跑,这让老人在感觉寂寞的同时,也萌生了“不中用”的挫败感。在链家的公益课堂上,他不仅学会了用手机导航、打车、买菜、医院挂号等一系列“高科技功能”,还扩大了社交圈,认识了许多好朋友,笑容重又回到了老人的脸上。

万事诚为先

房产交易无小事,真诚守信才能赢得信任。孙继澄认为,这是自己在链家学习到的最重要的一条“经验”。

一次,一位客户通过他购买了一套房子,但一直没住进去。在此期间,房子的下水道突然出了问题,把楼下的房子淹了。还没入住,房子就泡了水,客户烦心之余更忧心,墙壁和地面都需要花钱修整,这可是一笔不小的支出。客户找到孙继澄,试探性地询问,链家是否能提供相关的保障。“买房时,我为客户介绍过链家的安心服务承诺,其中有房屋漏水的相关赔付,但客户担心的是,已经交房了,链家还会不会兑现承诺。”孙继澄立即帮客户做了申请,很快,客户就收到链家支付的赔付金。

“客户很感动,一直在对我说,链家值得信赖。”这件事也让孙继澄备感鼓舞,“我来链家的时间并不长,我很高兴能在一个价值观积极正向的公司工作,我们是真正地在为客户的房产交易提供服务和安全保障,让客户相信,有链家在,安心就在。”

他扎根服务一线,用敬业奉献诠释链家人的责任与担当,用真诚的服务为客户创造更多价值。孙继澄沉浸其中,再多辛苦也让他甘之如饴。“每当下班回家,看见城市中的万家灯火,我就会想,这其中也包含着一些我的努力吧。”孙继澄感慨道,“这时候我就会觉得,自己的一切付出都是值得的。”

劳动是耕耘和创造,也是奋斗与坚守,每一位劳动者都是我们身边平凡而又珍贵的存在,也是我们时代的伟大创造者,他们以自身的积极奋进,推动时代车轮滚滚前进,为自身和他人创造幸福。“每一位链家人都是安居事业的推动力量之一,我也将继续坚守初心,为更多人的安居梦‘添砖加瓦’。”孙继澄说。(本网记者)

责任编辑:孙晓文

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