本文轉自：衢州日報

本報訊 （記者 吳婧涵 報道組 葛錦熙 通訊員 過麗君 鄭一民） 近日，常山居民吳春蘭在縣人社局的社銀合作網點處正式領取了自己的港澳居民三代社保卡。這是常山縣辦出的首張港澳居民三代社保卡。

吳春蘭自2012年移居香港後一直沒有返回大陸，今年2月，在得知補貼待遇等需打到社保卡上時，吳春蘭發現自己的社保卡已經遺失，便匆匆返回常山補辦證件。

4月22日，常山縣人社局工作人員獲知信息後，即刻陪同吳春蘭前往駐縣營商辦的常山縣農商銀行城關支行紫港分理處辦理，因分理處銀行工作人員權限不足，縣人社局第一時間與其上級城關支行約定了辦理時間。

由於是縣人社局首次辦理港澳居民三代社保卡，全流程沒有相關熟知人員，且操作系統一直無法進入制卡環節。通過多方排查原因，以及信息的補錄、完善，最終，常山縣首張港澳居民三代社保卡製作完成。“補貼待遇正常發放到我的社保卡里，我可以安心回香港了。”吳春蘭說。

“社保卡是保障國家惠民政策直達羣衆手中的‘直通車’。”常山縣人社局黨組成員、社保中心主任劉健表示，將繼續堅持以民衆需求爲核心的服務理念，加強網點工作人員的系統培訓，提高社保辦理質效，充分發揮社保卡便民、利民、惠民作用，提升羣衆用卡滿意度。