本文转自：人民日报客户端

黄秋萍

老年人是金融行业重要的服务对象，也是金融消费者权益保护的重点人群。5月11日,福建省龙岩市永定区首个金融服务“长者驿站”在永定区农村信用合作联社城郊信用社正式启用并举行揭牌仪式。该驿站是面向永定全区老年人共同打造建设的集金融与健康为一体的便民服务点，全力对接老年客户各类金融需求。

长者客户阅读角、长者爱心服务专窗、血压仪、轮椅、老花镜、应急药箱、老年人专用卫生间、茶水间…… 记者在城郊农村信用联社的金融“长者驿站”看到，驿站内部装修选择符合老年群体审美的秋日暖黄色为主色调，在银行网点各项常规性配备的基础上，该驿站增设了许多适老化的“特殊配置”。同时，驿站还配备了专职人员的金融服务终端设备，为广大老协会员免费提供便民服务和社保卡办理、咨询、挂失等业务，组织反电诈、反假币宣传等，全方位满足老年客户群体的各项需求，为老年客户提供差异化、人性化、专业化的“金融+”服务。

“我们将在驿站受理老年客群的线上银行、社保卡、养老金、理财等业务咨询，同时将通过丰富多彩的‘微沙龙’活动和案例分享等方式，积极向老年客群宣讲防诈骗、反假币等知识，帮助广大老年人提高资金安全意识。”永定区农村信用合作联社城郊信用社主任赖雪凤说，“我们还将联合医疗机构，为老年人开展健康义诊活动，通过将适老化金融、新时代文明实践、休闲娱乐、医养健康等功能与长者食堂有机融合，将以更高标准推进‘长者驿站’建设，努力将其打造成为温馨驿站、健康驿站、幸福驿站，推动助老事业长足发展。”

活动当天，该驿站的工作人员为老年人开展反电信网络诈骗、假币防范警示、长者礼仪存款产品宣传。同时，还邀请专业人员为参加开业仪式老年市民量身定制了一场常见疾病的预防和治疗知识讲座。