本文轉自：海南日報

萬華海南首個項目迎來交付

江東麓島：從“交房子”到“交生活”

江東麓島皮划艇航道。（本組圖片均由萬華提供）

博主打卡江東麓島景觀。

江東麓島主入口。

江東麓島泳池。

4月底，萬華海南項目——江東麓島迎來首批次的交付。此前，超前理念的產品規劃、創新營造的麓客社羣已爲該項目賺足了市場眼球。

在傳統售完即移交客服，交房就移交物業的思維定式下，這一次，江東麓島的首次答卷將如何提交？業主們對其交付的產品究竟呈何種態度？

一份交付成績單

這是江東麓島打造一個“家”的過程，也是它們交出的答卷。

421套物業，380個車位，首次交房即覆蓋高層、洋房、別墅的全業態；4月30日到5月9日，可交付419戶，累計交付339戶，總交付率達81%，一次性交付率爲99%，獲得業主及業內的一致認可。從“交房子”到“交生活”，萬華以實力兌現海島麓客的“新居夢”。

一次誠意滿滿的品質兌現

萬華是一家來自成都的房企，花了十餘年時間打造了麓山和麓湖生態城，創造了業內知名的項目。回顧萬華進入海口樓市近3年的時間，從一開始就讓市場感受到與衆不同——

看審美，言·藝術館開創社區公共藝術空間新範式；看產品，高規格的精裝交付；看兌現，從示範區的亮相到公區，每一塊石材的選擇都“無死角”；看運營，海南麓客參與到漁獲節、花島節等屬於自己的節日。

在萬華看來，保證1:1還原和兌現江東麓島產品研發理念非常關鍵。在交房現場可以看到，江東麓島全體管理層參與交房，工程師、景觀設計師、客戶服務部、物業服務部聯合組成服務小組，從社區規劃、建築設計、公區理念等內容爲每一戶業主作介紹。

外立面爲什麼如此設計？景觀爲什麼選擇這些樹種？每一扇窗爲何都加上了防墜鏈……一次交房不亞於一場大型的產品說明會。

比如以“漂浮的綠洲”爲理念的景觀設計。爲了還原出令業主滿意的熱帶雨林效果，江東麓島的景觀打造精細到每一棵樹的種植位置、冠幅大小、季相變化、光線朝向，植被的選擇也極具講究。據悉，江東麓島小區有着400種植物，是萬華團隊精心考量海口的氣候、土壤、水質等特性後，經過嚴格的植被挑選，堅持植被的“自然生長”，並提前1年將這些大型喬木“全冠移植”而來。穿梭其間，枝葉扶疏，日光斜灑，每一刻呼吸都與自然相擁。

大部分小區，水是園區的點綴，但萬華更在意的是水系的健康與活化。從成都麓湖到重慶麓悅江城，再到海口的江東麓島，水都能演繹不同的使用功能。

“這次交付讓我感受到萬華實打實的誠意。”現場一位業主表示。的確，“誠意”是本次江東麓島交付爲海島麓客帶來的直觀感受，交付所呈現出的植被、景觀、施工細節等，都是萬華量身打造的。移步異景的園區交付實景，印證了麓系品牌的審美力、場景力。

“用造城的態度去珍視和打磨每一件作品”是萬華一直以來的堅守。從江東麓島歸家入口的設計和用材開始，再次印證了麓系質量注重細節。

主入口約22米超長懸挑大門，超薄樑柱鋼結構體系懸挑，爲了精確保持結構穩定，內部裝有8處風阻尼器，達到力與美的結合。

外立面方面，產品和設計部門經過超30個月無數次的討論，再出模型並打樣，進行局部安裝工程試驗後才最終敲定了現在玻璃欄板輕快、靈動的立面效果。

一種高品質生活理念

據瞭解，在萬華集團內部，交房活動比開盤更重要。特別的交房現場佈置、兒童區豐富的遊戲項目、特有的麓客社羣文化廊……都讓交房當天充滿了歡聲笑語。

在交付現場，每一位前來驗房的業主都能體驗到高品質的接待禮序：浪漫布置的擺渡車、婚禮大秀般的儀式感……爲了讓業主的交房之旅更通暢，江東麓島以“多對一”模式服務業主，工作人員中有景觀設計師、建築工程師、內裝工程師，以及專業的物業人員和客服人員，他們隨時解答和記錄業主提出的問題。

面對瑕疵，麓島會立即成立“新居快修團隊”上門整改。

在江東麓島，高管帶隊的交房服務小組還有一個重要的任務，即收集業主的意見。每一位業主提出的疑問、意見和建議，小組成員都要記錄下來。交房當天就需要彙總爲成果並迅速成立快修團隊。“業主纔是我們產品創新的源泉！”江東麓島的產品工作人員如是說。

萬華江東麓島用這樣的理念來實施交付工作——真實大交底、真誠聽意見、真心交朋友。

這樣的品質交付，不僅得到業主的認可，也贏得業內人士的高度評價：“萬華不僅打破了交付‘市場慣例’，也塑造了高品質生活的理念。”

一本特別的房屋使用說明書

交房當天，400餘戶江東麓島業主拿到一份份沉甸甸的《江東麓島房屋產品說明書》。

翻開《江東麓島房屋產品說明書》，厚厚的399頁，包含300餘項交付細則、70多項工法、150餘項工藝、40個軟裝品牌等。

從項目整體佈局及園區環境、精裝風格及全屋設備、管道及門窗系統、軟裝建議與物業服務四大切入點開始，說明書詳細闡釋了項目空間設計的思路、建造成效及優化可能。

萬華江東麓島相關負責人介紹，細緻、實用、周密，是公司對這本說明書的要求。而之所以把說明書當成禮物送給每一戶業主，是“希望業主能夠了解麓島的產品爲什麼要這樣設計，以及是如何一步步實現的”。

據瞭解，交房後江東麓島社區配套的超市已投入使用，業主送餐服務也已上線，可以滿足業主的日常生活所需。

萬華打造品牌影響力

未來，人們嚮往的生活將是什麼樣? 在“萬華式”的交付中似乎找到了答案。而在首期交付後，江東麓島還有更多亮點，包括已經成爲網紅打卡地的“言·藝術館”。

值得一提的是，項目交付之後，萬華將引入公衆測評環節，邀請衆多媒體來到現場進行實地走訪，更好傾聽各方意見建議。沿着滿足美好生活需求的路徑，萬華不斷對產品進行升級、革新，以品質在市場上立足。如今，隨着江東麓島首批次順利交付，萬華將進一步塑造在海南的品牌號召力、影響力。