本文转自：西海都市报

投用的“青海急救”120无障碍信息服务平台。

本报讯（西海全媒体记者 雷欣钰 摄影报道）5月17日，“青海急救”120无障碍信息服务平台在青海省人民医院急救中心启用。

市民可通过微信小程序“青海急救视频呼叫”“青海青松办”，注册完善个人信息，遇到突发急病时一键呼救。听障人士需要拨打120时，只要打开小程序和手机定位开关并点击急救报警即可。电话接通的同时，报警人的定位等关键信息会自动推送到接警系统中。报警人可以打字或快捷输入发送报警信息，通过AI语音智能转换后，接警员能直接听到报警信息，实现接警员与听障人士无障碍报警交流。

今年1月，省人民检察院工作人员在调查走访中了解到，省内120急救平台仅可通过拨打语音电话实现紧急呼救，不便于残疾人、老年群体和危重病人等群体紧急呼救。为此，省人民检察院会同省残疾人联合会和省卫生健康委员会，多次走访省120急救中心，针对急救平台逐步启用语音、大字、盲文、一键呼叫等无障碍功能等问题调研、座谈、磋商，就多部门协调联动、协同履职，有效保障残疾人、老年群体和危重病人等群体享受平等社会服务的权利达成一致共识。省120急救中心专门组建项目研发小组，经过三个多月的系统研发、安装调试和反复测试，实现了“视频呼救”和“一键呼救”功能的上线运行。下一步，省人民检察院、省残联、省卫生健康委和省政务服务监督管理局将逐步扩大“一键呼救”和“视频呼救”功能在全省各市州、县区120急救平台的适用范围。