今年以来，合江县甘雨镇坚持领导带头、全员参与、解决问题、注重实效的原则，采取“一讲政策、二听民意、三解难题、四顺情绪、五解民怨”的“五步工作法”，建立干部全覆盖走访机制，打通联系服务群众的“最后一公里”。

深入宣传政策。采取包户包人、网格员分片包户等形式，组织党员干部深入基层开展走访，通过召开村坝坝会、宣讲会、村民代表会等，广泛宣讲扶贫政策、惠民政策和经济社会发展、民生事业改善、反腐倡廉建设“三大成效”。广泛听取民意。坚持“五必访五必问”，对村“两委”干部、老党员、老干部、贫困家庭等五类群体重点走访，做到干部作风、社情民意、矛盾纠纷、民生工程、群众疾苦“五必问”，广泛听取群众对干部作风、基础设施建设、民生改善等方面的意见建议。解决群众难题。对照脱贫攻坚“六个精准”“两不愁、三保障”等政策落实情况，寻找差距和不足，着力补齐短板。解决好群众面临最迫切的困难和问题，特别是农村留守老人、长期患病和残疾人员家庭等特殊困难群众的实际困难，力所能及地办实事好事。有效疏导情绪。搜集掌握群众在生产生活、医疗卫生等方面的思想动态和苗头性、倾向性问题，加强感恩教育、孝善教育、励志教育，有效疏导群众情绪。着力化解民怨。机关党员干部主动下访接访，切实把问题解决在基层、矛盾化解在基层。深入开展扶贫领域腐败和作风问题、行政效能低下问题、党员干部涉黑涉恶问题“三个专项整治”，集中解决一批突出问题、查处一批典型案件，开好案情通报会、受处分干部公开检讨会、清退违纪款物会等“三个会”，切实增强群众获得感。

干部脚下有泥土，群众心中才不堵。自“走完最后一公里”全覆盖活动开展以来，共走访群众2500余户，收集各类问题诉求194条，帮助群众解决问题及办理实事184件，征求意见建议590条。

杜勇