今天(2 月 25 日)是蘋果帝國的創始人喬布斯誕辰63週年,在早些時候,蘋果現任 CEO庫克在 Twitter 上發文稱:“讓我們一起緬懷喬布斯這位老朋友和領導者,今天是他的 63 年誕辰。能夠將我們維繫到一起的,正是蘋果這種可以打造改變世界的事物的能力。這永遠歸功於一個人,他就是喬布斯”。

如果說蘋果公司是一個帝國,那毫無疑問喬布斯是這個帝國的締造者,他幾乎是憑一己之力將蘋果從一家平庸的電腦和音樂播放器生產公司變成一個象徵着地球上最具創新力,併成功創造了移動互聯網時代的偉大公司。

這樣一個靈魂人物對於一家企業而言,既是幸事,也是不幸。怎麼說呢?在喬布斯統治下的蘋果,是一個組織非常鬆散的企業,產品設計、硬件、軟件、市場營銷、財務等部門都各自爲政,幾乎沒有什麼交集,因爲他們上面有一個“無所不能”的喬布斯,這些部門之間的交流都是通過喬布斯這個強大的中樞神經來處理的,由於喬布斯的巨大的權威,各個部門都毫無疑義地服從和執行,所以蘋果公司的運作非常高效,因爲除了喬布斯,其他都只是執行者。這是幸事。

不幸的是,喬布斯病逝後,這樣鬆散組織就顯示出它的弊端,由於上層缺乏一個強有力的領導者,據說蘋果公司在隨後的數月中幾乎沒有做出重大決策,而有些團隊甚至因此而處於半癱瘓狀態。

這時候,庫克體現出了他的價值。他運用自己的微觀管理學,成功消除了存在於硬件、軟件和營銷、財務部門之間的界限,甚至去除了以傳統職能來劃分員工的做法,讓上萬名員工融合在一起共同去做一件事情——提升用戶的體驗。

這樣的做法最大的好處是有利於企業目標的達成,尤其是那些具體的、明確的目標,而其弊端也很顯眼,就是不利於產生顛覆式的重大創新,因爲創新本身就是反傳統的,而一旦參與決策的人多了,創新創意往往容易流產,這就是我們所謂的衆口難調。喬布斯時代的創新往往是“力排衆議”而做出的。

但創新的缺乏絲毫不影響蘋果公司達成其目標,如銷售目標。近幾年,雖然我們常常埋怨蘋果公司缺乏重大創新,但每一代新的iPhone都能大賣,每一款新的產品都會引領風潮;雖然各種分析師一直持續“看衰”蘋果的發展,但毫不妨礙資本市場對蘋果的看好,蘋果市值持續性上漲,如,即使蘋果公司股價已經來到了歷史性高位,但股神在巴菲特去年還是大舉加倉蘋果股票,其旗下的伯克希爾·哈撒韋持有蘋果股票達到23.3%,晉升成爲蘋果第四大股東。巴菲特買入蘋果股票的的理由是“我們簡單地認爲,如果被投資公司的業務是成功的,那麼我的投資也會取得成功。”

在喬布斯逝世後不久,關於“失去喬布斯的蘋果還能活多久”曾經一度成爲熱議的話題,當時持悲觀態度的人很多,但到今天,蘋果公司已經實現市值翻倍,並即將突破萬億美元,最近蘋果在iPhone X後發展勢頭似乎有點受阻,關於“蘋果還能活多久”的話題又再度被提起,而關於此話題,庫克之前在印度時曾經側面進行過回應——

“未來幾千年內,我們都將會一直在印度開展業務,我們的目光非常長遠,我們只做最好,而不是最多。所以,市場份額對我們來說並不是那麼重要。”

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