2017年1月9日小程序問世，定位於用完即走的輕應用，依託微信去中心化的理念，通過一整年的不斷發展和迭代，深受各行業歡迎，並且形成了擁有自己特點的整體流量模式：

1社交屬性強大

2覆蓋範圍廣泛

從人羣看，也正是由於強大社交的屬性，小程序除了能觸達主流的一二線城市人羣，還藉助其微信主體國民級聊天應用的優勢，更爲容易地接觸到不習慣使用APP的三四線城市人羣以及中老年人羣。

3用戶留存難

小程序的設計初衷是用完即走，便捷解決用戶簡短的生活需求，所以一般用戶平均使用時長5分鐘左右。根據網絡數據統計顯示：小程序7天的留存只有3.2%；而比較APP應用市場和PC端的獲客，基本上是40%左右。也是基於此，很多企業把小程序定位於拉新利器。而非培養忠實客戶的企業重心點。

作爲小程序開發者或運營者，在日常的小程序維護和運營中，需要思考的不僅僅是如何獲客，而是能夠如何提升用戶的遷移成本，降低用戶的流失，增強用戶的使用頻次和粘性。所以我們在小程序上線後，還應該思考如下問題：

1產品延展

如果你的產品功能點不足夠有話題和傳播性，實際上很難享受微信小程序的紅利。而如何讓用戶持續爲小程序買單，還需要充分挖掘產品自身的延展能力。或是利用內容營銷手段爲企業產品打造社會話題進行品牌延展。

2多管齊下

企業不僅要懂得用微笑社交的方式獲客，也必須要紮實地想好如何能通過營銷激勵、好友關係或者等級分銷等方式做好用戶運營。一是充分打通微信生態的的渠道，結合公衆號內容、微信羣、朋友圈、推送消息傳播形成聯動；二是微信生態以外，也要想好如何與APP等渠道形成流量互補，產品地推宣傳等活動。

3商業閉環打造

小程序能幫助你獲得裂變的流量，但是也對核心能力是個考驗。獲取新的客源、成功引導客戶流量變現。然後接下來就是要思考如何讓用戶成爲忠實粉絲。併成功的深入挖掘，讓用戶實現二次消費。通過模板消息推送、公總號關注、信息服務提醒等，把流量沉積下來，打造商業閉環。讓企業能夠一直通過小程序進行獲利。

小程序在發展初期，以去中心化的概念引導市場，但實際上其依舊存在於微信生態體系中，立項於微信平臺上。只是微信並不主導流量的分發，也不對其設立門檻和收費。只是通過小程序幫助企業重新聚合成一個個獨立又緊密的小型中心。