2014年2月，蘇寧成爲第一家獲得全國專業保險代理資質的零售企業。經過五年多的發展，蘇寧金融旗下蘇寧保險已形成比較齊全的產品線，致力於爲個人消費者和企業客戶提供專業的保險產品銷售服務和風險解決方案，憑藉渠道、產品及服務優勢，受到業界的認可和用戶的喜愛。

O2O融合的渠道優勢

蘇寧保險業務基於蘇寧零售業務發展而來，在渠道上更是發揮了蘇寧集團線上線下資源融合的優勢。線上設立蘇寧保險門戶網站，爲用戶提供一站式保險消費體驗。PC端的蘇寧保險商城，實現場景化搭售等多種模式共存；移動端的蘇寧金融APP，保險服務更靈活更便捷，以客戶體驗爲導向，滿足企業及個人所需。

在線下，蘇寧保險依託蘇寧全國線下門店及家庭財富中心，多渠道優化，爲客戶提供家門口式保險增值服務。

此外，蘇寧保險集結蘇寧內外科技力量，打造自有保險電銷平臺，支持全國多項目數千坐席同時服務。以大數據運營爲助力，發掘保險購買人員特性及蘇寧6億多會員畫像特徵，精選市場高性價比產品，爲蘇寧會員提供全方位、高品質的金融保險服務。蘇寧保險以人身險電銷爲基，以財產險電銷爲翼，最終將打通線上、線下、電銷、多媒體等各渠道保險服務，形成蘇寧保險服務平臺。

專業精準的產品優勢

蘇寧保險一直致力於爲個人消費者和企業客戶提供專業的保險產品銷售服務和風險解決方案，線上線下全面發展，創新與場景融合，圍繞主業開發，提供多樣保險產品及服務。

在客羣上，蘇寧保險商城內70多款產品覆蓋了不同人羣的差異化需求，爲客戶提供優質透明的保障方案和專業化指導。

在品類上，蘇寧保險秉承着“簡單放心好產品，智慧人生更美好”的理念，現有產品涵蓋意外、健康、旅遊、財產等各項保障，同時還在積極定製開發創新的服務型保險產品，提升客戶體驗。

從業務類型來看，有退貨運費險、航空意外險、鐵路意外險等搭售業務險；有售後保險、物流保險、物業保險、廣場保險、服務類保險、酒店保險等合作商保險；有基於全國門店和財富中心，服務線下海量的用戶羣體、實現全場景金融服務體驗提升的線下保險服務；有基於PC端、移動端的圍繞主業開發，精準滿足企業個人所需的線上保險商城等。

其中，合作商保險作爲蘇寧保險的特色產品，深挖合作商行爲大數據，結合科學模型計算，指定高品質保險公司打造，專注於爲合作商、會員用戶提供包括售後、 物流、 廣場、酒店、物業等九大行業人、財、物風險解決方案。

值得一提的是，蘇寧保險近期還專門爲紅孩子場景開發了“蘇小保”系列產品，如健康無憂（少兒重疾+醫療），成長無憂（教育金）和責任無憂（成年重疾+醫療）計劃等，精選超高性價比的壽險產品，保費更低，保障更高。並與蘇寧紅孩子等專屬渠道融合，線上線下融合，讓蘇寧會員享受線上優勢價格，體驗線下專屬服務，不斷提升用戶增至服務體驗。

貼心可靠的服務優勢

蘇寧保險作爲全國零售業第一家獲得全國專業保險代理資質的零售企業，有豐富的全國大型保險公司合作經驗，和70多家保險公司有業務合作，產品設計基於蘇寧業務場景，有銷售運營能力支撐及多年保險運營經驗支撐，服務“更專業”。

蘇寧保險爲客戶提供定製化保險解決方案、個性化產品服務，擁有集約統談式價格優勢，提供管家式理賠服務，貼合個人或企業所需，讓產品“更懂您”；全線上閉環流程、多樣化保險產品、一站式保險消費體驗，也讓用戶購買保險“更便捷”；與此同時，蘇寧集團的品牌背書、線下落地服務資源、多維度風控模型以及豐富的風控規則集，也讓蘇寧保險“更可靠”。

秉承“全場景 更普惠”的服務宗旨，蘇寧保險堅持多元開放，打造創新團隊；發揮集團資源和渠道優勢，不斷提高產品水平和服務能力，爲用戶提供專業的一站式風險解決方案及品質生活所需的全方位服務。