摘要：外呼人員手中有持卡人的相關信息，因此能夠準確說出姓名，客服表示，此次服務針對銀行優質客戶，一句話就能夠讓一部分用戶減少防備，放鬆警惕，從而開始推銷業務或產品。信用卡還沒激活就被扣費，這樣的情況不止一種，比如，你辦理的是一張高端卡，那麼即使不開卡也會收取年費，再比如，你辦理的是一張特殊卡片，銀行明確規定需要收取卡費。

信用卡還沒激活就被扣費，這樣的情況不止一種，比如，你辦理的是一張高端卡，那麼即使不開卡也會收取年費，再比如，你辦理的是一張特殊卡片，銀行明確規定需要收取卡費。再或者，是一張異型卡等等。這些信用卡不激活也會收取費用，是我們比較熟悉的。然而，竟然還有一情況，不開卡也會有消費，滿滿的套路。

事實是這樣的，羅先生在某銀行辦理了ETC，銀行工作人員讓其辦理了信用卡。然而，信用卡還沒有激活，就先到收到2筆消費提醒，分別爲700多元和300多元。到銀行網點諮詢得知，原來是工作人員幫他辦理了1000元的ETC分期，錢直接打到借記卡，然後分期還款。

當事人羅先生表示不知情，工作人員卻說，銀行在推廣分析業務的時候，當時羅先生在辦理ETC的時候是告知的。而事實上，羅先生並不清楚此事

這是一個真實的案例，其實這樣的例子有很多，回想一下，銀行工作人員在打回訪電話時，通常就是以各種名義進行推銷，所推銷的產品包括分期業務、貸款業務、保險、收藏品等。

此前我們也對這類話題進行過討論，有的卡友表示會直接拒絕，也有的卡友認爲可以給銀行留下好印象，從而辦理了相關業務。

套路一、以“優質客戶”名義進行推銷。

小編恰好剛剛就接到了中信銀行的推銷電話，此類電話的一個共同特點就是以“優質客戶”爲名進行推銷。外呼人員手中有持卡人的相關信息，因此能夠準確說出姓名，客服表示，此次服務針對銀行優質客戶，一句話就能夠讓一部分用戶減少防備，放鬆警惕，從而開始推銷業務或產品。

保險打了兩撥電話，保險一天5塊錢，銀行這是盼着我出事啊！

套路二、以“提額”爲由推銷現金分期業務。

銀行非常擅於抓住用戶痛點，套路一可以滿足一部分人的虛榮心理，而套路二抓住了卡友們急於提額的心理。客服人員通常會表示，有一筆*額度可以使用，不使用不產生費用等說辭，以“提額”爲藉口推薦現金分期業務，存在誤導之意，對小白用戶來說不易辨別。

套路三、這次是要錢。

除了給用戶資金讓用戶辦理分期以外，還會讓用戶存錢，比如保險業務。通常客服人員會先列出很多可以享受的優質服務，而最終的目的是讓用戶購買相應的保險，事實上與信用卡並無關係，這些所謂的優質服務也只不過是表面文章。

這樣的情況存在於不止一家銀行，如果你認爲值，你正好需要，也未償不可，此次指出只是讓大家能夠做到心中有數。最後要指出的一點是，如果你確定不需要這些服務，一定要直接拒絕，客服人員往往會引導用戶同意辦理，如果含糊不清或隨口答應，那麼你就直接被辦理了相關業務，就像案例中的情況，因此千萬不要敷衍。