風雲激盪中，偉大的企業總有一些堅持。

可能在一些不起眼的地方，但是細細捋開後，會發現這些深層的、被不自覺影響的、看待或處理問題的方法，潛移默化滲透在日常工作中以及管理決策的基因中。正是這些看似不經意的“堅持”造就出企業呈現的具象——三菱重工集團正是其中之一。

▲兼容幷包的三菱重工集團

2019年，三菱重工集團成立135週年。

在2018全球500強企業排名穩居中位。

20世紀的公司平均壽命67年，而本世紀的公司平均壽命是15年。

▲創始人巖崎彌太郎

明治維新後不久，在那個日本向世界敞開門戶的劇變時代，巖崎彌太郎創辦了三菱集團，後經久彌、彌之助、小彌太發展壯大。歷經變遷發展到今天，已經成爲了聞名世界的多集團企業。

人類工業極爲龐雜，不同的領域之間的智識相通，需要諸多產業間的精妙合作。在這一大前提下，三菱重工正在努力發揮各集團之間更大的協同效應。

▲三菱重工集團擁有豐富的產品線

三菱重工集團作爲三菱集團的長子，也繼承了巖崎彌太郎的雄心壯志。在長達130多年的漫長歲月中不斷提供滿足社會需求的產品和服務，業務領域橫跨海、陸、空乃至宇宙空間，品牌覆蓋早已遍佈全球。

品牌篇

三菱重工集團生產的空調產品稱爲

“三菱重工空調”

三菱重工集團提供的工業產品多達500餘種，並且絕大部分爲商用大型設備。那麼縱觀所有事業板塊，大衆在民用領域熟知的“三菱重工空調”品牌與產品歸屬於哪個部門？

爲了更清晰說明，揭曉答案之前，我們先盤點一下三菱重工集團現有的、壯觀且龐大的各事業本部吧！

動力領域

▲動力領域事業本部，圖片來自MHI集團網站

航空、航天及宇宙

▲航空航天及宇宙事業本部，圖片來自MHI集團網站

工業及基礎設施

▲工業及基礎設施事業本部，圖片來自MHI集團網站

上圖紅框中的“三菱重工製冷空調系統株式會社”歸於集團“工業及基礎設施”板塊——在全球龐大的集團事業中，“三菱重工空調”品牌與“MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES”的空調產品是直接隸屬於三菱重工製冷空調系統株式會社的、唯一的存在。

在中國地區（含香港與澳門特區），所有空調市場的管理、技術支持、售後服務及各項培訓等工作事宜，皆由三菱重工集團旗下全資子公司：三菱重工空調系統（上海）有限公司掌舵運營。

▲三菱重工空調K標標準意味着強大的技術與可靠的品質

在全球範圍內，打上“MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES”品牌是產品品質和強大技術力的保證，集團產品的英文標識全球統一。

▲三菱重工產品英文標識

在中國地區（含香港與澳門特區），塗裝有 “MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES”標識的空調產品只能由三菱重工空調系統（上海）有限公司進行銷售。

▲三菱重工集團旗下不同領域的產品

技術篇

三菱重工用全球統一的高標準做產品

2018年日本人均GDP約爲4萬美元，世界排名24。

靠的是什麼？

靠人力資本的積累，靠“技術立國”這四個字。

其次，傳承職人的專業精神——“追求至善、精益求精。”

除非不做，做什麼就要做到最好。追求完美的文化，深深植根在日本的血液中。

▲三菱重工儲備了大量優秀的技術人員

而三菱重工正是儲備了大量熟練技術人員，鋼鐵、航空、機械、電子、光學、化學等各門類的技術及技術人才的企業。

把不可能變爲可能，嚴謹到近乎於苛刻，才能造就出130多年間無數不可思議的產品。

三菱重工製冷空調系統株式會社概況

在空調事業領域，三菱重工雄厚的技術力量和卓越的產品品質得到了全世界的高度評價和信賴。以能夠向社會提供從商用/家用中央空調、車用空調到冷藏冷凍成套設備和大型冷凍機等與空調關聯的廣泛的產品陣容而自豪。

▲三菱重工製冷空調系統株式會社以先進的生產工藝流程爲世界打造衆多空調關聯產品

採用世界先進技術策劃、設計和測試鑑定，所有產品的生產從部件加工到產品組裝，完全按照日本工業JIS標準，以及世界最先進的生產工藝流程，把產品質量問題解決於生產線上, 確保每一臺產品能100%合格出廠。

來源於“三菱重工綜合研究所”深厚的產品研發實力

三菱重工綜合研究所下設長崎研究所、高砂研究所、廣島研究所、橫濱研究所、名古屋研究所以及先進技術研究中心。

正是這些科學家們，以及時發現急速變化的社會需求爲己任，憑藉到目前爲止積累的公司雄厚的技術實力，致力於承擔未來的新技術及新產品的開發。

產品篇

全球採購，運用完整的三菱重工

生產標準與體系

▲全球生產銷售網絡

質量管理體系是美國企業發明的，但完美運用、臻於化境的卻是日本企業。

三菱重工的員工始終不懈地追求效率和生產率的提高，即使是對簡單的工具也毫不例外。

▲三菱重工以嚴格的質量管理體系控制着產品品質

從設計到加工，無不精心考慮，仔細研究，並心存敬畏。

三菱重工製冷空調系統株式會社主要產品

在世界範圍內，三菱重工空調全程參與了冷熱能源運用領域的技術迭代，併成爲領先引導角色。

三菱重工“分佈式電源事業推進室”可根據用戶的各種需求，提供豐富的能源相關設備。

▲三菱重工空調在世界各地的分佈式能源案例

未來，三菱重工空調將作爲“綜合能源一體化”方案提供者，通過系統的解決方案，真正爲建立智慧城市和全球節能減排做出貢獻。

三菱重工空調擁有的完整產品線，可以將這一目標變爲現實：

√分佈式能源解決方案

√ 商用空調

√ 家用空調

√ 熱泵熱水機

√ 熱泵模塊冷機

√ 大型離心式冷水機組

√ 應用冷凍機

√ 運輸用冷凍機

√ 空氣淨化器

▲三菱重工空調部分產品

供應鏈及生產基地遍佈世界各地

大型跨國製造企業的產品供應鏈體系是全球化、規模化、標準化的最好詮釋。

▲三菱重工位於世界各地的供應鏈及生產基地

三菱重工也不例外，在世界各地的生產網絡中建立嚴格的培訓及品控體系，運用同樣高標準出品的產品才能最終打上 “MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES” 的商標。

如上圖所示，在中國，青島【三菱重工海爾（青島）空調機有限公司】、江門【三菱重工金羚空調器有限公司】與大連【菱重冰山製冷（大連）有限公司】三家工廠是整個全球供應鏈與生產體系的一個重要分支，生產的高品質“三菱重工空調”產品以全球統一標準供應至中國和世界各地。

▲三菱重工的事業規模往全球擴展

嚴苛的生產標準

所有的生產基地以“改變、挑戰、持續”爲指導的工作綱領使用戶滿意。

每一條產品線生產過程嚴格按照日本JIS標準，三菱重工空調的質量來源於品質管理生態體系：

√ 生產系統MPS可視化管理系統(VCS)

√ 單元生產(YATAI)

√ 物料轉移(推-拉系統)

√持續改善系統(GAIZEN)。

·生產基地概況：

· 檢測和質量控制

· 產品質量標準

CE認證：“CE”標誌是一種安全認證標誌，被視爲製造商打開並進入歐洲市場的護照。CE代表歐洲統一（CONFORMITE EUROPEENNE）。在歐盟市場“CE”標誌屬強制性認證標誌，不論是歐盟內部企業生產的產品，還是其他國家生產的產品，要想在歐盟市場上自由流通，就必須加貼“CE”標誌，以表明產品符合歐盟《技術協調與標準化新方法》指令的基本要求。這是歐盟法律對產品提出的一種強制性要求。

AS（澳洲認證）：澳大利亞和新西蘭的產品認證

TISI：泰國TISI認證。TISI是泰國工業標標準學會簡稱，是泰國工業部下的一個部門，負責制定滿足國內需要的標準和國際標準，及監控產品和喝個評估程序，確保滿足標準與認可。

S JET：日本S JET認證。爲了更安全安心的使用電器，在普通電器安全檢測的基礎上進行的進一步安全檢測。

NF：法國產品認證，NF是法國標準的代號，其管理機構是法國標準化協會。

CCC認證：中國強制認證。

ISO9001：質量保證體系

ISO14001：環境管理認證體系認證代號

OHSAS18001：職業健康安全管理體系

TIS18001：泰國職業健康安全標準

PED 97/23/EC：歐盟承壓設備指令

銷售篇

售前、售中、售後覆蓋全國的完整服務體系

三菱重工空調系統（上海）有限公司（其前身三菱重工業有限公司“空調部”）在上海成立以來，自2003年起已先後在全國30多個地區設立了事務所和售後服務中心，並在香港特別行政區設立了聯絡處，專門負責香港和澳門地區事務。

▲三菱重工空調技術支持人員

不僅在全國各地的事務所配有技術支持、售後服務人員和MASA售後服務網絡系統，同時通過嚴格審覈，培養認定大批區域售後服務中心和售後服務店。形成全國性技術、售後服務體系，建立了覆蓋全國的服務網絡體系。

經過多年耕耘，除了完整的銷售體系，三菱重工空調在中國的事業益加壯大。推動並建立了日益龐大的渠道夥伴隊伍，門店數量呈指數級持續增長。並先後與蘇寧易購、紅星美凱龍、五星電器等量販渠道達成合作。

▲三菱重工空調門店數量呈指數增長

“所期奉公、處事光明、立業貿易”

——巖崎小彌太

任何一個擁有悠久歷史，飽經市場競爭，並經歷了時代政治經濟驚濤駭浪而存續下來的企業，都有一個富於哲理且堪稱信條的理念。三菱重工集團的目標是在未來繼續爲社會所需要。對於這一目標的不懈追求，始終不渝地爲社會做出貢獻，需要不斷掀起變革和新的挑戰。通過洞察，齊心協力將未來藍圖落實到具體業務，共同向着未來不斷前行。

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