一直以来，创新都是苏宁的基因之一，在张近东的带领下，29年来苏宁一步一个脚印，从南京走向全国，从线下走到双线联合，从专业零售到智慧引领，每一次升级都浓墨重彩。

当前，零售业转型升级如火如荼，在这一过程中，各大企业也纷纷借助新技术力量，抢占市场，争做未来零售领头羊。

苏宁易购异军突起，引领零售新时代

拥有国内众多线下零售门店的苏宁，始终坚持"服务是苏宁的唯一产品"的企业理念，为消费者的高品质生活服务。通过不断的转型升级，苏宁已经布局形成以科技为支撑，以零售为中心的多产业协同发展格局。

在大数据、人工智能、智慧物流等技术快速发展的背景下，苏宁把传统的零售业态与电商平台深度融合，并进一步提出智慧零售概念，运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术，构建商品、物流、支付等零售要素的数字化，采购、销售、服务等零售运营的智能化，以更高的效率、更好的体验，持续为用户提供低价高质量的商品和真实无忧的全方位服务，以行业领航者的姿态，迎接来自市场的挑战，引领零售新时代。

线下扩容线上精简，双管齐下野心大

5月15日，在618媒体发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙正式宣布万达百货37家门店全部更名为苏宁易购广场，侯恩龙还表示，首家改造后的门店将会在月底亮相。此次更名也标志着苏宁已经建成了全国最大的自营智慧零售广场，助力苏宁1小时服务圈的构建。

相比线下实体商业广场的数量扩容，在线上苏宁易购APP同步改版。与以往不同，这一次改版，并没有想过去那样增加内容，反而大力整合页面冗余信息，着重强调时效和精准。

相关负责人表示，本次改版从"货找人"的思维进行思考，除了让页面布局更加简洁实用外，还通过优化创新后台算法，让新版APP能够进一步实现精准化、个性化的全面推送，真正改变过去的"人找货"的模式，为消费者提供全新的购物感受。

构建自营消费生态，苏宁易购谋未来

2018年曾被视为智慧零售的开局年，在步步为营的战略布局下，苏宁线上线下成绩斐然。截止去年年底，苏宁易购线上会员数量突破4亿人，线下合计拥有各类自营及加盟店面11064家，顺利跨入万店时代。

早在今年2月，苏宁收购万达百货的消息放出后，便有业内人士分析，苏宁是希望通过万达百货这个桥梁，为智慧零售线上线下融合体系的扩张注入新动力。

发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙也进一步表示，37家苏宁易购广场的改造，将深度整合双线渠道的优势资源，并联合原有供应商共同完成。

整体而言，在谋划智慧零售的道路上，苏宁的转型升级、稳步扩张，正一点一滴践行着平台型企业的价值理想，有理由相信，在实现智慧零售的道路上，苏宁将会越来越强大。

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