“开罐有惊喜，扫码全拿走！”近日，在广州一些交通枢纽出现了一款神奇的无人售货机。用手机扫码不仅可以买到饮料，还能获得一张全国免流量的腾讯王卡。自广州联通与来乐智能合作以来，腾讯王卡第一期上架的近百台来乐无人售货机点位，已于5月在广州公共交通线路广泛布点并进行正式运营。

创意营销广吸睛 便捷购买受好评

广州联通践行“一切为了客户”，现场考察四类重点场景，从园区、校园到地铁、商圈进行人流量的多方位评估开展大数据分析，结合用户需求，提炼产品卖点，开展了创意产品包装设计，摇摆的跳跳卡和吸睛的宣传语提高王卡上架效果。同时广州联通推出1分钱爱心公益活动，并在线下开展丰富活动，吸引客户通过无人零售机参加公益活动。

正式运营后，广州联通和来乐的一线运营人员在不同场景和时间段分别采访了60名消费者，多数用户对无人售货机上能买到电话卡感到惊喜，有用户表示这是购买电话卡最方便快捷的方式了。自动操作，随时可以购买的特点获得用户广泛认可。同时根据运营数据显示，凌晨0点到7点的时间段发生了10%的购买行为，这意味着广州联通有效满足了凌晨电话卡即时购买的需求。长期来看，来乐腾讯王卡将培养消费者的购买习惯，将夜间需求与腾讯王卡品牌联结起来，形成品牌联想，最终助力销售。

资源优势强互补 玩转智慧新零售

2017年12月，广州联通与来乐智能签署战略合作协议，共同推进智慧新零售合作，2018年2月下旬，双方签署物联网业务合作协议，共同打造“物联网”便民服务。

合作以来，广州联通落实集团聚焦创新合作战略，推动双方以共拓共建，共享资源为原则，整合双方资源，打造渠道共建、合作运营、相互引流的互惠运营O2O生态体系。广州联通积极发挥市场资源和成熟运营模式的优势，未来，广州区域将聚焦楼宇、厂园、校园、小区四大重点区域投放500台销售腾讯王卡的无人零售机，进一步搭建通讯商品、服务与消费者生活方式无缝衔接的平台。广州联通作为唯一进驻运营商，正在与来乐智能共同创建智慧城市的美好前景。

这是广州联通在新零售行业的大胆尝试，是广州联通践行央企使命，彰显全国文明单位风范的创举，更是广州联通满足人民日益增加的美好生活需要的重要举措。在日趋激烈的市场竞争中，广州联通利用资源优势，积极探索创新模式，搭建公共服务创新发展平台，为数字羊城和智慧城市的建设贡献了力量。（广东省广州市分公司）