近日，有市民撥打泰安市12345政務服務熱線反映，其於2017年購買了高新區大安書香世家35號樓的房產，購買時開發商承諾2019年底交房，但近期開發商稱預計2020年底交房。其對此表示不解，希望開發商對未履行交房時間承諾的原因給予合理解釋。

針對此問題，22日8時許，督辦員來到大安書香世家售樓處。售樓處工作人員稱，大安書香世家35號樓於2017年預售，預售時工作人員確實向業主口頭承諾過預計2019年底交房。但小區35號樓的購房合同中約定，房屋將於2022年底交房。“關於35號樓交房問題，今年4月底開發商已與業主開會協商，會上確定了35號樓將於2020年底達到交鑰匙條件，同時開發商贈送業主自通知達到交鑰匙之日起半年物業費的補償方案。截至5月22日9時30分，已有4位35號樓業主簽字確認該補償方案。開發商將於5月底召集不同意該補償方案的業主開會，再行商議。”工作人員說。