5月20日傍晚，贵阳地铁1号线中山西路站值班站长郑松炫接到三名女乘客送来的写着“助人为乐，温暖人心”的锦旗。

5月19日下午3点30分左右，1号线中山西路站杨宏宇在进行站台巡视工作时，发现A端楼梯处有一名女乘客摔下楼梯。发现情况后，他便快速跑到乘客身边，查看伤势，发现乘客膝盖处有轻微擦伤，他安抚乘客说道“您不用担心，您的伤势不重，稍后工作人员会为您做简单的伤势处理”。随后，值班站长郑松炫及值班员杨嘉勋携带医药箱到达现场，为乘客进行简单的伤口处理。受伤女乘客表示：“我没有想到，在我摔倒不到两分钟的时间内，你们就带着医药箱赶到，并为我进行处理，我真的太感动了，非常感谢你们！”。于是就有了送锦旗的一幕。

一直以来，贵阳地铁运营分公司秉持以人民为中心，一切为乘客服务的理念，做好运营服务工作，努力为乘客提供最优质的服务，力争把贵阳地铁打造成一张靓丽的城市新名片。

文 图：张莉 危风