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視頻剪輯/策劃:楊超、秦夢琪

喂喂喂?你說啥?

這裏信號不好,你大點兒聲!

街坊們一定也遇到過這種

手機信號若隱若現的情況

煩躁得想摔掉手機

或者恨不得在頭上增加

信號塔來增強信號↓↓

近日,本刊熱線電話和微信客服均接到不少讀者同時反映山東移動信號越來越差的問題:通話無故中斷、短信發不出或者無法接收信息、信號忽隱忽現……

德州的李羣(化名)女士被“移動信號”氣的可不行。

她通過微信客服聯繫本刊稱,近年來移動信號越來越差,直接影響工作和生活。向德州移動和山東移動多次反映後,不起任何作用,山東移動公司每次都只是象徵性的安撫,而沒有真正解決問題。

李羣告訴記者,拿手機在小區內轉一圈,就會發現部分區域4G信號2格左右,部分區域沒有4G信號,但可以勉強接聽電話,但進入部分單元樓的樓道後移動信號突然消失,隨後又出現,很不穩定。

聊起移動手機信號差給自己工作和生活帶來的煩惱,她更加激動。“我是一名治病救人的醫生,單位要求手機不準停機、不準關機、不準不在服務區,24小時隨時準備待命。”李羣告訴記者,自己卻多次因接不到電話通知,錯過多起醫療手術而受到領導批評。

現在回到家,手機只能掛在北陽臺,困爲手機只有掛在陽臺外面才能勉強接收信號,如果下雨陰天就直接沒有信號。

近幾年有關山東移動的信號差問題的投訴呈直線上升趨勢。用戶流失嚴重的問題,應該值得移動公司深思,如果不在服務上下大力氣,等到“攜號轉網”實施的那一天,或許移動將會面臨更加尷尬局面。

編輯:秦夢琪、衛曉

有關事件的詳細信息,請見9月3日出版的《齊魯週刊》總第967期。

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