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在之前的内容中,为了帮助广大运营者实现产品销量的提升,我们聊过很多不同的产品营销策略,但是套路千千万,归根结底最有用的套路还是从研究消费者的心理出发,对症下药,这样的营销策略才是最有效的,所以在今天的内容中,我们就来聊一聊消费者的心理,帮你彻底弄明白消费者在进行产品选购过程中的心路历程,只有这样你才能够根据消费者的不同心理特征对症下药,制定出最切实有效的营销策略。

社群营销|要想让最牛营销策略诞生,首先得摸透消费者的心路历程

一、恐惧心理

对于人类来说,总是会对某种事物有恐惧或者是敬畏心理,这种东西可能是贫穷,可能是疾病,可能是危险,可能是失去,人们对于这些东西的敬畏使人们在这些东西面前毕恭毕敬,所以说很多产品的销售利用的都是人们的敬畏心理。

往重的当面说,对于疾病的敬畏让人们在对于保健食品药品消费的时候毫不犹豫,对于生过大病倾家荡产的顾虑,让人们在购买保险的时候也没有手软,往轻的当面说,由于害怕失去,人们在优惠力度诱人的时候往往会停止观望,立即下手。

所以说,运营者在进行产品销售的时候,应该学会利用用户的畏惧心里,根据产品的特点,去匹配用户的畏惧点,然后再做文章,这样往往能实现可观的成交量。

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二、迷信权威的心理

这更是在消费过程中用户的普遍心理,因为消费者往往不具备专家的专业素质,所以在进行产品选购的过程中无法对于产品的质量有一个权威的界定,导致他们在进行产品购买时的犹豫不决,所以说这时候如果有一个有着多重专业背书的人跳出来对他说这种东西多好多好,符合多专业的国家标准的时候,他们心中的顾虑就会一扫而光,迅速完成购买行为,其实这种现象就是来源于消费者对于本身知识储备的不自信。

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对于运营者来说,要想利用消费者的这种心理来实现产品销量的暴增的话,其实很简单,找一个有专家背书的人来做广告,做宣传就好了。当消费者面对很多同类型的商品不知何去何从的时候,有专家代言的产品往往是他们的第一选择。

总而言之,以上就是对于两种用户心理的剖析,你学会了吗?

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