论我们在创业初期，选择了市场补缺策略或市场跟随策略来发展企业。我们选择了策略之后，还要有一套锁住顾客营销模式的方法。今天我们就来说一说，会员锁住顾客模式中的积分营销模式。

所谓的积分营销模式它是指，顾客购买我们企业产品，我们按照制定的规定，获得相应积分值。当顾客的积分值达到一定数量的时候，就可以使用积分去兑换，我们设置的产品或礼物。积分的价值等同于顾客提前存储在我公司的虚拟货币，或者我公司给顾客的优惠券，再或者公司的领礼物券等。但是，积分不能直接兑换成现金。

如果，顾客没有积分营销模式顾客消费完后，也行顾客就不会再与我们发生关系。

我们采用积分营销模式顾客消费完后，我们给顾客一定的积分，这个积分就是强有力的吸引力，让顾客多次重复购买我们企业产品。

积分营销模式的本质就是锁住顾客，刺激顾客重复消费，并且对锁住顾客的一种回馈。这样会增加顾客的粘性。 积分营销有很多好处，但是真正能把积分模式用好的没有多少。如果，没有好的积分营销制度，积分营销就毫无意义。

我们在积分营销模式中，可以按照以下方式来设置积分营销模式：

一、积分设计规则

1.、按照消费金额设置积分

按照顾客消费金额的比例，为积分设计一个基数。比如顾客消费10元，企业会员给顾客1个积分，这样，我们企业就赋予积分的价值感。

2、顾客等级积分设置

企业设置不同等级的顾客，享受不同等级的奖励。这样可以促进顾客消费金额，又可以让顾客换成积分奖励。这样是一个双重的激励作用。比如：

普通顾客：消费100元，享受9折会员折扣价，消费10元可以积1分；

高级顾客：消费100元，享受8折会员折扣价，消费10元可以积1. 5分；

至尊顾客：消费100元，享受7折会员折扣价，消费10元可以积2分；

3、顾客奖励积分设置

采用顾客奖励积分是，提升顾客成交或者是增加顾客价值感，用来引导顾客消费

（1） 首次消费或者充值，额外奖励一定的分数；

（2）顾客生日当天消费，享受5倍的积分；

（3）企业促销活动消费，享受N倍积分；

（4）买企业指定产品或企业新品，额外再送一定的积分。

可以结合自己的产品，营销，新品等来设计，快速打造爆款，提升企业成交。

4、顾客互动积分设置

企业与顾客互动目的是增强顾客对企业的黏性以及回购次数。

（1）、顾客来本店消费次数，不论金额多少，都可以得到一定奖励积分。

（2）、完善顾客信息【因为个人信息有一定的私密性，一般顾客都不愿意配合，所以顾客信息只要符合我们需求的几项即可。例如：姓名、手机号码、出生日期、职业等。】

（3）、顾客关注企业的公众号，可以获得一定积分

（4）、让顾客参加问卷调查，可以奖励一定积分。

（5）、顾客推荐积分

二、积分兑换设计策略

我们设计了积分的规则，想要让顾客感觉到企业的积分价值，让踊跃的参加，都要归功于奖品的兑换。这才是真正的核心。我们要采用以下几种兑换方法

1、积分兑换等级

顾客想要获得更多的优惠，就要获得更高的等级。这种等级不是依靠金钱，一次性充值获得。而是要依靠顾客自身，获得积分来兑换更高的等级。顾客只要是多参与活动，多推广，多互动等，一样可以成为最高级会员，享受最高的优惠。这就是积分的价值。

2.、积分兑换物品

这个方式是所有商家都喜欢玩的，但是也是商家玩的不精的，这种兑换方法有很多套路。如果，用全额的积分来兑换商品（这个商品最好是新上市产品，价格不要太透明），但最好是只能兑换指定产品

我们还可以采用这个方法（顾客部分积分+现金）兑换商品。兑换的商品可以是企业中的爆款产品，这个商品不可以用现金直接购买，必须采用这种方法兑换。同时，也制造出积分的价值。

3、积分可以抽奖

顾客可以使用积分兑换抽奖的机会，我们可以用软件设置转盘、抢红包等互动游戏。这样可以提升会员的活跃度。

4、积分兑换优惠券

顾客可以使用积分兑换优惠劵，这个优惠劵可以当做现金使用。兑换成优惠劵，是企业对顾客的一种提升积分的价值。

这里的套路是，积分换成优惠劵后，企业可以设置使用有效期。在规定的时间内，促进顾客在企业重复或者是多次消费。

5、积分抵扣消费金额

很多顾客不喜欢太多的套路，企业可以直接将积分兑换成虚拟金额，在顾客购买企业产品时候，企业直接抵扣掉。

这是让顾客实实在在的感受到积分的价值。比如，我们在某平台上获得金币，在平台上购买产品时，使用金币等于现金。

关于积分营销模式相关内容，我就给大家介绍到这里。

喜欢我的朋友请关注我！我的分享作品，如果对你和你的朋友有所帮助的话，请收藏、点赞和转发。