“天朗氣清，惠風和暢。青煙嫋嫋，不絕如縷......”

“叮叮叮”的一聲急促的鬧鐘聲驚醒了我，讓我這個“溫暖”的美夢落了個空。猛的一激靈，這纔想起我已經來漠河一週有餘了。

寒冷的冬天，都說被窩是天堂，這可一點也沒錯，尤其是在中國的最北端—漠河，零下二十幾度的天氣已經成爲了常態，清早與傍晚，路上都難得見到行人。當別人說白天溫度上升了多少的時候，“漠河”表示這裏的最高溫度纔是零下二十幾度，其他地方還得往後稍稍。

看，漠河就是這麼猖狂，的確是一個“惹不起”的城市，這個惹不起當然指的是溫度啦。唉，說了這麼多，我只想表示我是真的不想起牀，誰來同情我一下？不過，再同情還是要起牀的，沒辦法，當鬧鐘響起的那一刻，“起牀”就變成了一項使命。

咦？那我又爲什麼要來漠河呢？難道我是專門來受虐的？

NO，NO，NO，雖然這裏有好看的冰雕，神奇的“潑水成冰”，但我真的不是來受虐的，其實我肩負了一項神聖的“使命”，那就是在漠河這種極端低溫環境下對十款市場爆款空調進行一場全方位的極限評測。

此次空調的極限評測，是由萬維家電網發起，通過從空調的購買，售後安裝以及最後的各項實測數據對比，爲消費者呈現一個最爲真實的空調橫評。

隨着最近氣候的變化，沒有暖氣的南方，也漸漸開始飄起了雪花，令人措手不及。那麼對於很多人來說，寒冷的冬夜裏，一款能夠制熱的空調可是這個冬夜裏的“救命良藥”。而當我們想要挑選一款符合心意實力又強勁的空調時卻犯了難，市面上的空調品牌是如此衆多，而且價位，功能層次不齊，這可該如何選擇呢？頭痛！

冬天想要一閱空調的制熱能力如何？讓我們在極限低溫下各見真招吧，這也是我們此次極限之旅的主要目的，讓你不再頭痛，直觀面對挑選！看這些空調又如何招架！

當然，這也是我們萬維家電網漠河極限挑戰的第二季，極限環境，挑戰不可能！話不多說，開始進行極限低溫測評？不，你應該想象不到，我們在空調購買，安裝環節就遇到了大問題。

空調購買、安裝狀況百出，過程竟是這樣曲折？漠河極限挑戰之旅的故事，且聽我爲大家一一道來。

·   十款爆款空調的挑選，部分型號會顯示無貨或無法送達目的地？

我們都知道漠河這個地方的溫度是非常低的，因此在空調選擇上一定要選擇變頻空調。

由於變頻空調室外溫度啓動範圍和定頻空調區別很大，一般變頻空調標註範圍爲-32℃～55℃，而定頻爲－7℃～42℃，在零下7℃左右就無法啓動，所以此次想要挑戰漠河零下三四十度的極限環境，空調則需要選擇變頻空調。

當然，冬天可制熱的冷暖空調，爲了更符合居住環境，我們又將空調匹數定爲1.5匹，購買渠道則選擇了統一在京東電商平臺進行挑選購買。

我們將上述條件進行一番篩選，此時問題就逐漸出現了。當我們挑選好合適的品牌以及價位，點進去選擇地址之後部分產品型號則會出現無貨，又或者無法下單，無法送達目的地的情況，此時此刻我們又得再次進行選擇，這無疑是在挑選階段就爲我們增加了難度。

功夫不負有心人，經過一番精挑細選，我們最終確定了十款爆款品牌變頻可制熱空調，漠河極限之旅的測試產品終於有了眉目。

·  挑選好的十款爆款空調同時下單，各品牌送達時間皆不相同？

在一番細選後，我們終於挑選好了這十款爆款空調，接下來就是該購買它們了。

我們選擇在雙十二這天進行同時下單，此時各家顯示的預計送貨時間也各不一樣。那麼各品牌的空調究竟能否按時到達目的地呢？我們就先行一步，靜候各個空調的音信。

經過長途跋涉，我們來到了中國最北端，這個冷的不像話的城市—漠河，等待着它們的光臨，同時也接受着寒冷的洗禮。

時間不長也不短，寒冷卻總是那麼的透骨，冷風也依舊未停。終於，我們還是等到了它們的到來。【下表爲各品牌下單後是否有相關人員確認以及預計送達時間和實際送達時間】

通過統計我們知道，部分空調進行了訂單確認，部分空調進行了物流確認。而且大部分品牌空調也按照預計到達時間準時抵達。

其中，海爾空調竟然18號就已經抵達，從預訂到送達只間隔了6天，而緩緩遲到的“它”—科龍空調，至今仍未到達。

對於這一臺遲到的空調，我們也是及時聯繫了京東客服以及物流，詢問具體情況。京東方面給出的解釋是：“倉庫暫時缺貨，機器無法出庫。用戶之所以能看到商品存在並下單是因爲倉庫剩餘的商品爲殘次品，無法隔離所以顯示爲現貨。建議用戶取消該訂單。”

而在獲得了京東客服該回應後，科龍空調廠家方面表示：“可以由廠家直接從北京發貨，省去了渠道環節，但時間上可能會稍微晚點。”

當然，爲了保證此次空調橫評的公平公正，我們並未答應後者的解決辦法，畢竟空調的購買環節也是影響此次測評的關鍵因素。

雖然是同一天下單，但不同的送達時間對我們後續的測試安排來說，也的確算是一個不小的麻煩。

·  十款爆款空調各品牌的售後安裝，各家態度全然不一？

對於日常購買的家電產品來說，售後安裝是一個重要環節。此次我們在漠河進行極限測評，既然空調都已到達，那還不趕快安裝？誰成想，這幾款空調的安裝卻成了最麻煩，最令人頭疼的事情。

我們將所有安裝情況通過一張簡單的流程圖來展示一下，包括從聯繫安裝人員到空調安裝我們所經歷的整個歷程。我們可以看到，售後安裝的過程各不相同，具體可以總結爲：

1、海爾

由於當地有網點，抵達即可安裝；

2、格力

由於格力的空調的安裝較爲特殊，安裝後想要開機需要一個解碼，因此較爲麻煩。但售後人員還是與用戶積極溝通解決該問題以及費用問題，最終完成安裝；

3、美的

雖然中間受理網點表示安裝人員突發狀況，但還是積極聯繫其他安裝人員解決安裝問題；

4、奧克斯

聯繫廠家售後之後，進行人員安排調撥，最終完成安裝；

5、TCL

過程較爲繁瑣複雜。廠家售後最終反饋，自營店的商品，屬於京東安裝。廠家派人需要收遠程路途費用。

而聯繫京東方面，最終給出的解決方案爲：1、使用京東安裝，但由於安裝網點較遠而產生的遠途費用需用戶付費；2、用戶可選擇自行找人安裝，但安裝的費用需自費，而且之後出現售後問題京東方面不負責。

通過一番的售後協調與聯繫，由於意見不統一最終我們選擇了進行自費安裝。

6、海信

海信在下單時就有相關人員表示由於沒有安裝網點，也找不到人安裝等因素，在此地無法完成安裝。後續進行統一聯繫售後安裝，該問題依然沒有解決。最終我們選擇進行自費安裝。

7、志高

志高的安裝與TCL的安裝類似，由京東方面負責。但由於與京東安裝方面協調後給出的解決方案無法達到“免安裝”的要求，最終我們選擇進行自費安裝。

8、小米

小米的安裝是直接聯繫了受理網點，與美的的受理網點爲同一家，最終的安裝以及安裝問題還是較爲快速的得到了解決。

9、長虹

由於長虹抵達時間與其他品牌相比較，時間上稍微晚點，但其在售後安裝方面的態度還是較爲友好的。最終長虹空調的安裝以及安裝費用等問題都得到了解決。

經歷了這個歷程，本人可算明白了消費者在購買家電產品後，售後安裝纔是之後最重要的一件事。那麼對於此次的極限測評，我們也將各個空調根據以上內容進行相關評分，如下表所示。

漠河極限挑戰之旅，用事實說話，見證每一個細緻入微的表現。通過兩份評分表我們最終可以看到，海爾取得了最好的成績，未到的科龍成爲了本次墊底。

·  總結：

此次漠河極限挑戰之旅的空調橫評，對於我們來說，從購買到安裝整個過程可謂是非常的曲折，連續一週的電話都沒有停歇，一直處於不斷接聽撥打狀態。終於，除了那個等不到的它—科龍空調，其餘已經準備就緒，就等我們後續的橫評實測了。

當然，在等待這些空調到來的期間，我們也將此次測評室逐漸搭建完成，一個十二邊形的小屋，讓每臺空調到中心位置的距離都相同，讓數據真正的顯示性能。

極限低溫，這些空調的能力到底如何？它們又是否能在中國的最北端抗住這一波寒冷呢？空調的制熱到底在這種環境下又能否實現？歡迎大家時刻關注萬維家電網帶來的漠河極限挑戰之旅：十款電商爆款空調橫評，相關後續的精彩內容，我們將會爲大家逐一奉上。