三億人都在用的拼多多,此前被全國掃黃打非辦點名覈查涉黃問題,平臺不僅出售明令電商禁止銷售的管制刀具,甚至出現幼女形象的充氣娃娃,連“丁桂兒臍貼”這樣的兒童藥品都是假貨。這一連串的問題都沒有個最終結論,又因自身漏洞被“薅羊毛”成爲受害者,拼多多深陷輿論漩渦,如此多的成長的煩惱背後讓人不斷懷疑其成熟性和安全性。

1月20日凌晨,拼多多被曝出現巨大漏洞,用戶可領100元無門檻券,有大批用戶凌晨上線“薅羊毛”,利用無門檻券充值話費、買Q幣,充100元話費只需要0.44元。針對“薅羊毛”事件,拼多多方面回應稱,系黑灰產團伙通過一個過期的優惠券漏洞盜取數千萬元平臺優惠券,進行不正當牟利。針對此行爲,平臺已第一時間修復漏洞,並正對涉事訂單進行溯源追蹤。同時已經向公安機關報案,並將積極配合相關部門對涉事黑灰產團伙予以打擊。

假貨 管制刀具 幼女充氣娃娃 被“薅羊毛”漏洞,拼多多成長的煩惱真多!

麻煩不斷的拼多多成了受害者。事實上,大的電商平臺被黑灰黨盯上並不少見,不法分子時刻準備去鑽空子,大撈一筆。只要程序上稍有漏洞,那些“訓練有素”的黑客就會抓住弱點死命打擊,直到擊潰程序,達到目的。

這次的大型“薅羊毛”事件不僅給電商們上了一課,同時也透露出拼多多自身的問題。優惠券活動作爲一個考驗消費者與平臺雙方誠信的高風險業務,但拼多多毫無風險意識,優惠券的設置沒有經過大腦,風險控制不夠,安全程序設置有漏洞,都是其自身內功修煉不到家。

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誠然,拼多多現在是一個狂奔的超級獨角獸,但在業務猛增的時候,還是需要修煉好內功,纔不至於被黑灰黨盯上。黑灰黨爲什麼不盯着淘寶和京東呢?背後的原因也值得深思。

就算撇開“薅羊毛”事件不說,不少消費者關心的拼多多假貨橫行的問題何時能有個最終結論?

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1月22日,山西運城網警巡查執法發佈了一則消息稱,當地芮城縣公安局偵破一起特大非法銷售假藥案件,涉案金額達900餘萬元。犯罪嫌疑人在“拼多多”銷售平臺在線銷售假冒亞寶藥業集團股份有限公司的產品“丁桂兒臍貼”。經過三個多月的偵查,警方成功將四名犯罪嫌疑人抓捕歸案。

事實上,這不是拼多多第一次被查出售賣假藥。

2018年3月,浙江省杭州市拱墅區公安分局環境和食品藥品犯罪偵查大隊(以下簡稱環食藥大隊),查獲轄區一銷售假減肥藥團伙,該團伙通過“拼多多”等網絡平臺賣的所謂“七天瘦”、“功能性”咖啡等減肥藥,都涉嫌假藥。據瞭解,該團伙主要靠“拼多多”走量,產品賣得很火爆,基本都宣傳稱可以減肥、壯陽,具有一定治療效果或保健功能。

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對於假貨的管理,這在中國商界至少已經打假了30餘年了,但在拼多多平臺上,仍然是假貨盛行。2018年7月31日,拼多多在上海總部召開發佈會,聯合創始人達達和黃崢先後出面,就假貨、“山寨門”等問題進行了回覆。

談及平臺上的假貨問題,達達回應稱,假貨是人性和社會問題,讓3歲的拼多多承擔是不公平的,並表示“打假不是一家的事情”、“淘寶等其他平臺也都有”。

更顯然,拼多多在上海總部召開的發佈會並沒有給市場起到釋疑及滅火的作用,推卸打假不力的責任問題反而進一步將拼多多推向了輿論的風口浪尖。

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不管從哪個角度來看,這都是拼多多社會責任感缺乏的一種表現。雖然“打假不是一家的事情”,但作爲一家有社會責任感的企業,就應該做好自己份內的事情,而不是以“沒長大”爲藉口。至少不能讓假貨在自己的平臺上盛行,以此來對消費者負責。

從當前的現狀來看,拼多多或許看到了供應鏈和產銷模式上的新形式,但卻忽視了服務的本質。區域貧富差距大、收入增速放緩、消費水平提升......拼多多讓大家看到了那些在生活中艱辛過活的人們,但要想真正彌合不同階層的縫隙,僅僅靠“佔便宜”是不行的。現如今,電商法已經正式實施,國家對知識產權保護形勢也將會越來越嚴格,不真心解決自身問題的拼多多能走多遠,我們拭目以待。

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