谷歌Google,被公认为全球最大的搜索引擎。业务包括互联网搜索、云计算、广告技术等,同时开发并提供大量基于互联网的产品与服务,客观来说,谷歌是全球互联网领域的领军人物以及不可或缺的存在。谷歌的成功,前期靠技术,后期则靠管理。

谷歌的管理模式很有争议,都知道好,但一般都学不来。与苹果等公司不同,谷歌公司不怎么重视消费者的想法和意见,他们更倾向于通过引导消费来促进业务的发展。

谷歌还不重视竞争对手,因为竞争对手往往是不可控的,打败了这个还会有其他的出现,当你与竞争对手为了市场占有率的几个百分点争得不可开交时,半路往往会杀出一个不在乎市场占有率的竞争者,用全新的平台颠覆整个游戏。因此,谷歌主张无论什么时候,都以自我建设为主,始终走在市场的前列。

此外,谷歌还坚持小团队主义,这与近年来越来越多的企业主张打破部门隔阂,建立大家族的做法大相径庭。但小团队确实有小团队的好处:小团队要比大团队更有效率,他们不会花那么多时间钩心斗角,在一家大规模的企业中,大小团队的存在都是必要的。为了鼓励小团队更好的发挥积极主动性,谷歌公司给小团队以更大的自主权,允许甚至于鼓励小团队自行其是。随着产品的增加,小团队也往往会扩大规模,最初由一小撮人负责的业务渐渐发展到需要更多人的共同努力才能维持。这是可以接受的,只要较大的团队不阻碍原有的小团队进行突破性创新就行。

谷歌是出了名的重视人才,即便是已经步入顶层的职位,依旧会关心最底下员工的招聘和管理情况。谷歌的人才激励不仅限于经济手段,更多的是创造一个高效的赋能平台,让大家基于共同愿景和使命,实现自我价值、自我成就,感受巨大的巅峰体验。在谷歌待过一段时间,不仅能收获经济利益,更多的是受益一生的本事。

除了重视人才,对于人才也格外挑剔,谷歌倾向于挑选那些愿意学习,有志向,有创新意识,富有激情的人,而不是得过且过,按部就班,不愿学习的人。

谷歌还致力于给员工提供最好的工作环境,在谷歌,员工都是佼佼者,聪明人,要管理他们,让他们努力工作,就要建立最为舒适的工作环境。

一个企业不要教人怎么思想,而要学习如何管理人们的工作环境,让人每天都开开心心来上班。工作和生活的平衡本来就是伪命题,区分得太死板不现实也不必要。谷歌深谙此道,给员工提供的是提供宽松自由的环境,尽可能的打破上下级关系,工程师的地位不比总经理低,办公室里大家可以自由讨论,也可以把自己的东西带到办公室,哪怕把办公室搞得乱七八糟也可以……

以创意为本,为了鼓励创新,谷歌员工可以利用20%的工作时间做自己工作以外的事情。谷歌的创办人曾提出一个“70/20/10”的模式——70%的精力应该放在核心业务,20%放在与核心业务相关的创新业务,而10%可以放在开发较为‘疯狂’的创意。

这些创意有的可能发展成为广受欢迎的产品,有的则可能是不太现实而被暂时搁置。

相对于短期利益的最大化,谷歌创始人更看重长远发展,而这一切都建立在源源不断的创意上,而创意是无法在高压的环境中出来的,因此,谷歌公司整体的工作环境是轻松的,福利也是出名的好。

以人为本,以创意为本,这就是谷歌的管理之道。

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