經濟觀察報 記者 饒賢君 以15億美元估值跨入獨角獸陣營後,途家對內整合多平臺資源,對外開拓海外市場,在數年時間裏保持着指數級增長。對2019年的發展,途家首席商務官李珍妮期待爲行業注入新的血液。

她認爲,地方政府以政策制定者和合作者的身份加入進來,將有助於共同推動行業的規模化、正規化。

經濟觀察報:2019年,民宿短租將面臨什麼樣的挑戰和機遇?

李珍妮:目前國家還沒有出臺真正的法律,產品在市場中就可能存在問題和爭議,這是行業這幾年面臨的最大挑戰。但是,從目前參與民宿行業的人數來看,近年有3倍以上的增長,所以民宿行業接受度在提高。

2019年,除了更多專業玩家的加入,我們相信政府也會加入。政府對民宿短租行業的支持一直比較積極,也一直在提升對入行者的規範化要求,所以各地政府在不斷響應和努力。

這兩年途家業績增長了20倍,說明消費者對民宿短租行業的認可度在提高。因此,2019年在線短租行業將會持續高速發展,同時也是行業競爭走向定局的階段。

經濟觀察報:在定局階段,什麼樣的企業能在行業長久發展下去?

李珍妮:民宿是一個體驗型的產品,需要圍繞用戶需求精益求精,因此順應用戶需求和提高用戶體驗是重中之重,只有這樣的企業才能實現可持續良性發展。

近年來服務型消費升級和技術發展,旅行消費市場發生了不小變化,價格型消費已經轉變爲價值型消費,企業要提供精細化、個性化的服務。且隨着消費羣體日益年輕化,人們對於個性化和場景化體驗的需求在增加。

經濟觀察報:2019年,期待一個怎樣的市場環境、競爭環境、政策環境?

李珍妮:從宏觀政策上,途家期待相關法規及監管政策加快出臺,對權責清晰界定,儘早確立市場準入機制,以解決民宿合法性和安全性的問題。

從市場行業環境上,途家希望可以加快成立各區域民宿協會,制定行業標準和規範,以解決服務標準化和品質問題。

同時,作爲行業領軍企業,2019年途家將與上下游企業加強合作,也期待各家民宿企業可以加強交流,精誠合作,共同把行業做大做強。

經濟觀察報:2019年最有機會的市場在哪裏?一二線或是三四線城市?

李珍妮:從目的地角度來說,目前途家最受歡迎的民宿城市是北京、上海、廣州、成都、重慶等一二線城市;從用戶地域分佈看,北上廣的消費者位居前列,一線城市依然是民宿消費主力客源城市。

但是三四線城市發展速度不容小覷,以途家訂單數據爲例,2018年上半年增速最快的城市是吉林通化、湖北襄陽、廣東汕尾、四川德陽、青海玉林和海西這些三四線城市,預訂量增速均在40倍以上,

城市民宿向三四線城市下沉是必然趨勢,目前多數三四線城市收入處於較高水平,居民具備較強的消費潛力,隨着消費者多元化的住宿需求,機會也在於此。此外,鄉村民宿將是我國共享住宿市場的重要組成部分,2019年,鄉村民宿將是各平臺佈局的戰略重點。

相關文章