作者：張歡

近日，寶雞傳媒公司召開接入網維護及客服專項會議，圍繞上半年客服考覈指標完成情況及存在問題進行研討，採取多項措施提升客服質量，確保打贏“秦嶺雲進萬家”攻堅戰。

寶雞傳媒公司從服務人員專業技能、服務意識、服務規範、考覈管理等方面做出細化要求，圍繞每月客服工作通報，找差距，尋不足，以創建星級服務爲抓手，促進服務的有效提升，有力助推“秦嶺雲進萬家”用戶升級戰役取得優異成果。