她力量

在蘇城，每個角落都有“她”的身影，或婀娜，或幹練，無論何時何地，“她”都用自己不一樣的精彩爲蘇州的發展注入磅礴的“她力量”！“蘇州婦聯”傾心打造“她力量”專欄，通過不同視角帶你走近“有範的她”！

▲本期人物/吳娟

從1086年至今，周莊把近千年的韻致掩在斑駁的牆縫裏，藏在屋頂的灰瓦里，遠道而來的風經過狹長的巷子，發出低低的嘶吼，來來往往的車壓過不平的青石板，留下一地的呻吟，半掩的門扉裏有人在吳儂軟語，路旁小店傳來聲聲的吆喝，穿過幽幽長長的小巷，是周莊的水。

有人立於船頭，戴着藍印花頭巾，穿着藍印花布服，搖着木櫓，穿過石拱橋，路過青石路，舟行路轉間咿咿呀呀的小調從船上飛出，引得行人流連注目，那人卻不管，清脆婉轉，言笑晏晏。

熟悉周莊的人都知道，那是周莊的萬船孃，唱的是江南特有的小調，吳娟就是其中一員。

1 / 簡單地快樂 不簡單的事

吳娟說，周莊原先算是一個島，咫尺往來，皆須舟楫，那時候，男人們爲了養家大都外出打工，女子們就留下來照顧家庭，每天撐個小船買菜、串門、送娃娃上學，後有外來人到這裏遊玩，無路可行，便招手喚道：船孃，載我一程。船孃、船孃，就這麼叫到了今天。

如今，周莊船孃也是周莊的一道特別的風景，吳娟生於此，長於此，對故鄉的熱愛讓她義無反顧的選擇了這份工作。

吳娟搖的是萬三水上財道的航線，一趟80分鐘，對遊客來說是享受的，船上有阿婆茶，有周莊特色茶點，看看風景聊聊天，聽聽小調小憩一下，時間就消逝在悠悠的流水中。

在吳娟的帶領下，我們也體驗了一把，上船的時候她護着我們每個人，細心提醒我們注意安全，之後她走到船頭，兩手搖着擼開始了行程。

唱小調，說故事，轉彎、掉頭、停港，要技術更要力氣，在夏日陽光的照耀下，她臉上的汗水和笑容一樣晃眼。

這樣曬一個夏天，脫皮是常有的事，兩頰的斑點也揮之不去，攤開手掌，大拇指內側和手掌上一層厚厚的繭，她卻無所謂。

她覺得，讓每一個遊客領略到周莊的風景、文化，能享受這趟旅程就是她最開心的事。

2 / 遇到的所有美好和艱難 都值得真心相待

對自己經歷的一切，吳娟都懷着一顆感恩之心，想盡自己的所能去回報別人對她的好。

“別人做三分，我就做五分，別人做七分，我要做十分，用掉的力氣還會再生出來，但人家給了你機會，就一定要做好”。要麼不做，要做就做到最好，這是她對自己的要求。

因爲服務周到細緻，講解生動有趣，有時候會有慕名而來的遊客點吳娟的船，遇到這種情況，她都會勸他們排隊，她不希望因爲自己影響到其他船孃的生意。

當然也會遇到難纏的遊客，甚至會受到輕視，不被尊重，但吳娟說：不是所有的人都是開心地來旅遊的，也會有人是因爲遇到了難過的事情來散心，來宣泄情緒的，我理解他們。

在吳娟的身上，我們看到了江南女子的淳樸之心，她的真心，遊客們都能體會到，所以工作8年，從無投訴。

3 / 如水的江南女子 骨子裏卻流淌着倔強

時間在周莊這裏是停滯的，無論外界的高樓大廈有多光彩奪目，柏油馬路如何平坦寬敞，亦動搖不了周莊幾分，任爾東西南北風，她自巋然不動，這份倔強和固執在吳娟身上也表現得淋漓盡致。

15年的米蘭世博會，吳娟以船孃的身份參加，去之前她就給自己定了一個目標：我一定要搖船，船孃，在船上才完整。

但海上風浪很大，船隻的結構也不同，主辦方出於安全考慮拒絕了她的提議，情急之下，她自己跑去連說帶比劃的跟貢多拉（威尼斯特有的船隻）船伕溝通，終於讓船伕同意她搖船。

站在貢多拉上，吳娟心裏只有一個念頭：我一定要搖好，不能給中國丟臉，不能給周莊丟臉。於是她一搖成名，成了第一位搖貢多拉的船孃。

之後她又被邀請去北京演出，去之前她跟央視的人強調：我要唱我們周莊的歌，別的歌我不唱。吳娟說：我是周莊人，肯定要唱小調的，如果不能唱小調，那我去幹什麼？

骨子裏的倔強和堅持讓她在遇到困難的時候不輕言放棄，有些事堅持下去，也許就會有意外的收穫。

4 / 用手中的櫓搖出一個新世界

吳娟是第一代“文化船孃”，文化船孃不僅要求會搖櫓唱歌，還要會講人文典故、景點由來，全方位的向遊客展示周莊的歷史文化，她們需要經過各種各樣的培訓，包括普通話、簡單的英語會話等。

她一直強調：船孃就是周莊的窗口，她們不僅僅是搖船唱歌的好手，更是周莊的形象大使。

經過近20年的發展，“萬船孃”船隊如今有192條船，150名船孃，周莊每年的重大旅遊活動都有她們的身影，她們曾圓滿完成過美國前總統卡特來訪、APEC會議及APEC經濟首腦家屬來訪等重要接待任務。“微笑服務、好客周莊”經由她們，傳向了世界各地。

吳娟從不認爲自己優秀，因爲她覺得那是她應該做的事情，她就希望能通過自己的努力，讓更多的遊客記住周莊，瞭解周莊，愛上週莊。

船孃是一個平凡的崗位，但行行出狀元，誰說平凡的崗位，就不能有大世界？

都說江南女子溫婉似水，但在吳娟身上我們更看到了江南女子骨子裏的堅韌和倔強，這是她的範兒，也是千年周莊的範兒。

“萬船孃”船隊 文化船孃

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2015年米蘭世博會中國船孃代表

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