“叮咚，您的手机收到一条尿检提醒服务，请于X年X月X日前到X镇（街）社区戒毒社区康复工作站进行尿检。”这样一项重要提醒服务，来自于南沙区禁毒委与科技公司联合研发的智能禁毒机器人“天澈e号”。

6月22日，“天澈e号”在南沙区“6·26”国际禁毒日活动上正式上岗，并被南沙区禁毒委聘用为智能禁毒社工。

近期，根据真实故事改编的电视剧《破冰行动》火遍全网，老戏骨们以精湛演技向观众呈现与毒品有关的所有人的绝望，无论是制毒者还是吸毒者，在其中都不可避免地面临失去家人、健康乃至生命的困境。

毒品是一个全球性的敏感问题。广州市南沙区禁毒委在2016年提炼南沙禁毒精神推出禁毒机械战警这个鲜活的形象后，今年更是将目光投向了AI技术，与科技公司联合研发出智能禁毒机器人——“天澈e号”。

在社区戒毒社区康复工作站内，这台正在工作的智能禁毒机器人“天澈e号”，身高与普通社工接近，利用AI算法，运用大数据交互信息等，可与吸毒人员及其家属开展人机对话，随时为吸毒人员提供访谈、尿检、心理健康评估等服务，并藉此建立规范化的吸毒人员电子档案，方便禁毒专干、禁毒社工进行服务管理。

据了解，这是广州市首个用于戒毒康复领域的禁毒机器人，它将作为禁毒两支队伍（禁毒专干+禁毒社工）外的重要补充力量，有力促进吸毒人员管理工作的规范化和智能化，提升与吸毒人员沟通交流的效率，从而达到降低脱失风险和实施精准帮扶的服务管理目的。

▊这个禁毒社工多厉害？亮点抢先看

传统禁毒服务，存在许多不便之处，像访谈重复低效、档案死板繁复、过程不易监管等；

访谈重复低效：专干、社工、民警分别对同一个服务对象进行重复访谈。难预约、易爽约、空等待。

档案死板繁复：纸质档案不方便快速查找、分析研判、检查指导

过程不易监管：不容易落实禁毒服务规范，不容易发现禁毒服务中的问题。

有了禁毒社工，一切都不一样啦。语音自助访谈、自动多维档案、数据规范督导都不在话下。

语音自助访谈：访谈一次就出三份笔录，减少80%笔录整理的工作量，7*24小时自助，不再有爽约、等待。

自动多维档案：自动提取服务对象的需求，综合掌握禁毒服务进展。

数据规范督导：多一种沟通渠道，实现工作监督，线上检查，线上督办。

▊圆桌交流共享大湾区禁毒新成果

活动中，南沙区禁毒委还邀请了禁毒专家和社工开展圆桌交流会议，就新时代如何运用新技术开展禁毒工作、禁毒社工在吸毒人员戒毒康复工作中如何发挥作用这两个话题，进行了热烈而深刻的探讨，分享了各自对于禁毒工作的看法和禁毒工作的新举措新思潮，现场的禁毒社工和禁毒专职人员也因此聆听了一堂非常有益的禁毒课。

专家提到，吸毒人员是社会中一个特殊群体，从法律角度来看他们是违法者，从医学、心理学角度来看，他们又是饱受毒品危害的病患，政府、社会和家庭都有责任、有义务对他们实施帮教，让他们尽快戒除毒瘾，回归社会，回归到正常生活。

南沙区禁毒委相关负责人表示，毒品是涉及社会公共安全的重要问题，禁毒、戒毒工作造福每一个家庭，造福社会未来。接下来，南沙区将继续深化与周边地区的合作，学习引进先进的戒毒工作方法，不断借助新技术提升禁毒工作智能化、专业化、信息化水平，打造南沙区禁毒工作名片，为南沙新区建设保驾护航。

广州日报全媒体文字记者：张丹羊 通讯员 郑善因、张毅涛、傅天巧、岑柏瀚

广州日报全媒体图片记者：王燕、张丹羊

广州日报全媒体编辑：刘桐桐

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