5月24日-26日,2018 CIOC全國CIO大會在貴州惠水舉辦。本次大會聚焦“數字化轉型推動企業發展”、“大數據與信息技術安全”、“區塊鏈、CIO職業發展”三大議題,騰訊企業微信行業總監秦和平分享了關於企業微信助力數字化轉型的典型案例,共同探討企業轉型新思路。

騰訊企業微信行業總監 秦和平

以溝通和連接爲核心,解決企業數字化轉型痛點

近年來,人工智能、大數據、雲計算等新興技術層出不窮。隨着數據資源的深度挖掘和應用,新的機會和價值正在不斷的被發現和創造,對於當今企業而言,數字化轉型是尋求轉變和重生的唯一出路。

數字化時代,企業想要兼顧內外維度,全面實現與互聯網C端用戶同步,共同打造數字化、移動化和在線化,就必須打破B端和C端的邊界,進一步提供敏捷的移動辦公協同,讓數據智能觸手可達。企業傳統的PC端業務系統需要向移動端轉型,將生產系統、銷售系統智能化,優化運營思路,整合產品優勢,進一步提升產品及服務。

“企業微信的使命就是以溝通和連接爲核心,連接人、服務和設備,助力每個企業實現數字化轉型,讓每個企業都有屬於自己的微信!”騰訊企業微信行業總監秦和平表示,企業微信的核心框架是連接內外部決策,圍繞企業實名制,打通企業外部聯繫人和微信生態,實現人與人、企業內部連接和企業與客戶的外部連接。並以此爲基礎,把企業的辦公系統、ERP、HR系統等溝通連接起來,成爲企業專屬的內外部連接器。

內外兼修,多平臺銜接的深度整合

企業微信實際上是騰訊內部騰訊企業郵箱、微信企業號和騰訊通這三大企業級產品的升級融合。企業微信完全繼承了微信的用戶體驗,除了工作臺和朋友圈的置換以外,其他交互體驗都是一致的。其次,企業微信還能夠對於企業一些敏感信息進行保護和回溯等作用,並繼承微信所有的溝通方式包括紅包、郵箱捆綁、視頻會議和一些輕OA辦公功能等,保障辦公效率。此外,企業微信在安全方面通過國際公有云隱私安全保護認證,還包括公安部保護等級三保。而在開放API方面,企業微信支持130多個API,包括通信錄管理、外部聯繫人管理、應用管理、消息推送和企業支付等,統一打造多平臺生態的深度整合,讓企業內外部溝通更加便捷。

聯動上下游,打造數字生態共同體

在數字化背景之下,不同產業和區域的生態之間,開始不侷限於行業、地域的限制,逐漸跨界發生了越來越多的關聯,從而形成一片數字生態共同體。而企業微信恰好成爲了數字生態共同體的連接樞紐。

企業微信從連接、生態系統和助力三個維度出發,爲企業提供觸手可達的連接能力;提供完整的SaaS服務商生態,滿足不同企業業務定製化需求;通過開放生態賦予企業雲計算、物聯網、大數據和人工智能等各種能力,打破企業在人、信息、服務流程中的壁壘,爲企業用戶提供既能滿足內、外信息溝通,又能做好信息管理和組織規劃的協作工具。

過去的幾年中,企業微信在各行各業得到了典型的應用,從七匹狼到可口可樂,從合生元到京博控股,從歐普照明到德邦物流,零售業、服飾行業、金融業、物流運輸、政企行業等都有滲透。如今,企業微信不僅僅只是一個簡單的溝通協作工具,而是完美解決各行各業縱深融合,實現上下游聯動,助力產業迭代的有效策略!

未來,企業微信還將打破與微信支付、小程序和公衆號之間的壁壘,讓企業能夠直接觸達消費羣體,實現商業閉環。

附:由企業網D1net主辦的CIOC全國CIO大會是目前國內最大規模和影響力的CIO活動,每年匯聚近四百位精選CIO觀衆,分享探討企業信息化,數字化轉型的經驗、案例和最新解決方案。依靠D1net在國內最大的數萬CIO資源和線上社交平臺,全國CIO大會是中國CIO領域最大的CIO線下社交平臺。

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