市交通委回應藝考出租亂象:多次拒載、繞道的出租車,停運!嚴重者清退出局

來濟南參加藝考

卻遭出租車各種坑?

盤他!

按人頭收費、 中途加錢 、冒充出租

藝考期間 現出租亂象

網友@great天秤在網上爆料:“2月17日晚上坐出租車,不把我們拉到指定位置,不打表,態度極其惡劣,和我們發生口角,提前收錢,把我們拉上車,不給錢不走,給了錢也不開!”爆料的結尾是攤手無奈的表情。

記者到濟南火車站以及各藝考點附近實地探訪,發現出租車扎堆藝考點,司機按人頭收費、不按出價付款而被出租車扔半道,甚至私家車冒充出租車的情況屢見不鮮。

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從山東省實驗中學到濟南藝術學校 出租車司機收費100元 呂小莫供圖

“同學,去哪呀?打車嗎?正規出租車,打表!”19日下午臨近4點,山東省實驗中學西校區門前聚集了二十多位出租車司機,記者數了數,有十四五輛出租車,還有部分私家車臨時拉客。每當有藝考生從學校走出,司機們就會蜂擁而上,絕大多數藝考生拒絕,這時有些人還半開玩笑,“不要錢走不走?”

記者與藝考生呂小莫拼出租從山東省實驗中學西校區到火車站,打表計費爲24元,出租車實收記者與呂小莫每人20元,共計40元。

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和網友@great天秤一樣被扔到半道的還有來自濟寧的高雲母女。“中午考試,我們着急,打了一輛出租車,不打表要30元,覺得跟打車軟件上的錢差不多就上了車,可是中途司機要求再加10元,我不同意,結果就被扔在離考點還有兩公里左右的地方。”

說起藝考期間出租車司機亂要價,網約車司機張師傅說自己原來就是出租車司機,每年藝考,再就是節假日,用車高峯期都會出現這種情況。記者追問爲什麼?“因爲是外地人啊,不熟悉路,而且也不敢跟司機吵吵,怕把他們中途扔下或者送到別的地方。”他不好意思地笑着說,“但大部分司機還是好的,比如我。”

濟南交通委緊急部署

多次“拒載”“繞道” 將被停運培訓

從2月13日藝考開始截至2月20日,包括網約車在內,全市出租汽車日均拉載藝考生6萬餘人次,客管中心共計出動執法人員190餘人次,各出租企業管理人員出動260餘人次,在各考點現場值守,嚴查糾正違規行爲,嚴厲查處拒載、挑客等違規行爲,發現一起、查處一起。目前,共受理12345熱線投訴75件,其它投訴8件;違章處理83起,查扣違章出租車25臺。藝考期間,出租車駕駛員還主動交還考生遺失的證件物品等47件。

21日下午,濟南交通委召開緊急會議,對曝光問題進一步查處。

在藝考後續時段內,濟南市交通運輸委客管中心將加大考點駐點現場的執法監管力度,現場維持載客秩序,對媒體曝光、熱線投訴等調查覈實的嚴重違章行爲,將根據相關規定予以從重處理,堅持違規零容忍,爲藝術考生提供規範溫馨的出租汽車出行服務。

市交通委回應藝考出租亂象:多次拒載、繞道的出租車,停運!嚴重者清退出局

下一步,繼續加大出租汽車執法監管力度,對發生三次及以上違章計分、發生重大服務質量事故、在火車站、機場、旅客集散地等窗口區域多次出現“拒載”“繞道”等嚴重破壞營商環境的行爲,堅決曝光並停運培訓,經培訓考覈合格後方可再上崗;對達到規定計分標準的投訴多發駕駛員堅決清除出行業隊伍,持續保持出租行業提升整治高壓態勢,對違法違規行爲絕不手軟,着力提供更加安全便捷舒適的運輸服務,扮靚城市窗口,讓市民有更多獲得感、幸福感、安全感。

濟南市出租車服務熱線 96576

山東交通運輸服務監督電話 12328

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記者:謝苗苗、張曉園

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