闽商报

闽商/闽企/商会/财经

挂个号排队大半天,看个感冒花个万儿八千?不存在的。

无需你通过繁复的流程去寻找对口的医生,只要打开个人手机APP(或家庭数字TV),连上大数据库,会有专属的家庭医生给你专业的建议。常规诊疗、远程诊疗一体化,会诊、转诊、预约一体化……80%的患者都能通过线上完成,只有 20%需要线下服务的支撑。

在这个“万物互联”的时代,我们拥有足够的想象力去合理幻想未来的健康医疗服务。

9 月 5 日,在医联(福建)远程医疗科技有限公司(以下简称医联),我们看到这样的一句话:“以‘人’为核心,利用物联网、云计算技术,以分布式数据中心软件大互联模式建立一个全方位贯穿生命始终的实体综合性健康服务平台。医联将作为基础平台提供商,帮助医疗机构、医生、医疗应用开发商、医药商及健康服务提供商成长,实现新经济的共享。”

从这段话,可以看出几个关键点:大健康、物联网、云计算、综合性、新经济共享……

在公司董事长谢锋森看来,上述关键词也是未来的远程医疗的必要“硬件”。

早在十多年前,这样的想法已经开始在国内萌生,那时候远程医疗这个词还不是那么普及,直到2014年8月,原国家卫生计生委发布《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》,首次明确远程医疗的定义和内容。

在当前的政策话语体系中,远程医疗和在线诊疗已经成为互联网医疗的两个分支。前者指的是患者在首诊医院医生陪同下,通过互联网技术同上级医院远程会诊或者远程门诊,是一种医院之间的 B2B 或者 B2B2C 服务;而在线诊疗是医院对患者个人的B2C服务。

那么,谁能促进 B2B 和 B2C 之间的融合,谁就能成为这个行业的独角兽。

谢锋森是龙岩人。从张一鸣到王兴,再到方三文,在如今大众的认知中,互联网这个标签仿佛已经与龙岩人密不可分。

远程医疗也是基于互联网技术的一个全新领域。跟别的远程医疗企业不同的是,医联刚开始并没有马上在远程医疗的主体部分发力,而是选择了投入巨大、战线超长的健康大数据库建立以及医院之间的B2B互联。

成立于 2008 年的医联,整整花费了近 10年时间为远程医疗梦想夯实基础。其中,耗费医联最多精力和资源的要属适用于各类医疗机构业务需求的统一平台开发和大数据库的建立。

医院传统的系统大部分来源于各供应商,小部分是由医院自主开发,每个医院使用的应用系统是由不同供应商提供的,这导致医院与医院之间(B2B)的数据关联性很差,慢慢变成一个个信息孤岛。

为此,医联自2008年以来,自主研发了一个医疗与健康服务一体化的统一平台,该平台包括了100多套健康医疗应用系统,并以龙岩为试点开始在包括市县乡村的区域范围内全面应用,这些系统再无缝链接到他们的健康管理平台(大数据库)。

经过几年的发展,用这种医联所谓的“农村包围城市”做法,使龙岩地区的县乡医院慢慢连成片,在医院与医院之间实现真正的互联互通。

在龙岩获得成功后,医联开始将这个模式复制到其他城市,目前已经覆盖的区域跨 9 个省份,入网医疗机构达13000家。

以大数据库为中心,应用系统为抓手,把各个医疗机构连接到数据中心,形成一个全新的商业闭环。在这个闭环中,形成了一个以远程医疗、区域协同、远程医学信息共享、智能健康服务平台建设为核心的现代健康医疗服务产业。而这个产业,又可以打通医疗产业上、中、下游通路,构建互联网健康医疗产业闭环。

在这个产业中,可以产生无限的遐想——

远程医疗的关键问题在于落地,就是解决B2C的问题。

在上述医联示意图中,对于普通患者的服务,就是医联的最后一公里。

“公司研发的‘医联健康 APP’上线以后,就形成了健康管理平台+手机客户端等载体的模式,解决远程医疗最后一公里。”谢锋森说。

2016年12月15日,省卫生计生委召开新闻发布会对外称,为满足群众就近就医需求,我省将加快推进城市慢性病家庭医生签约服务试点工作,2017 年各设区市选择 1 个市辖区开展慢性病家庭医生签约服务试点,到2020 年,基本实现家庭医生签约服务全省覆盖。

医联的这个 APP,其最大的亮点是利用家庭医生签约服务,实现线上分级诊疗。用户下载 APP 并实名认证后,生病的时候只需打开 APP 就可以一键呼叫“家庭医生”(个人签约的基层全科医生),向家庭医生语音或者视频咨询健康问题,如果病情是线上就可以判断、处理的,医生马上就能做出诊疗方案,开出电子处方,用户可根据系统导航就近药店购买药品,或者直接使用线上配送服务将药品配送到家。

这样的诊疗模式,谢锋森把他称之为远程医疗的“工业4.0模式”。

如果用户病情无法通过视频语音等方式处理,用户可以与家庭医生预约“面诊”,或者家庭医生可以凭借其专业判断,逐级推介上级医生开展远程门诊、会诊、转诊、预约等服务。

值得一提的是,“医联健康 APP”还创新性地推出先诊疗后付费模式,并且实现患者就医金融支付、医保支付“一卡通”、保险支付的分级支付制度,免去了医保申报的许多繁琐程序。

在医联位于福州的总部办公区里,有一个大屏幕,上面有一组实时更新的数据。记者日前看到的数据是:服务人口达 3000 万,日均在线医护人员10万人,日均在线远程医疗专家2万多人,日均远程诊疗人次1.5万人次,累计交易额达300多亿元。

两年前,医联完成 A 轮 5000 万元的融资,而上述这组漂亮的数据,也即将为医联带来了B轮融资。具备远程医疗领域独角兽潜质的医联,或许在不久的将来,将成长为一个真正的独角兽。

查看原文 >>
相关文章