政务窗口工作人员的工作状态，代表着部门和政府形象，而记者在青州市政务服务中心采访时发现，部分工作人员工作时间嬉戏打闹、聚堆聊天，态度散漫。

记者在青州政府服务中心的一楼和二楼观察了一圈，窗口服务人员工作时间玩手机是一个普遍的现象，在一些没有市民办理业务的窗口，工作人员不是玩手机，便是聚在一起聊天。在自然资源和规划局的31号窗口，一名工作人员正在给市民办理业务，而旁边的工作人员正散漫的甩着工作证的挂绳，还有两名工作人员在他的旁边嬉戏打闹。而在服务窗口后面的间隔办公区域内，工作人员或许是坐的时间太久，或许是无事可做，各种自我放松的状态，看上去自由散漫，在记者采访的整个过程中，没有看到任何人出面，对这些工作人员的散漫行为和状态进行管理和制止。走出政务服务中心，在青州政务服务中心门口的西侧，一排流动摊点摊贩占用了道路，公然形成了规模，卖炸串卷饼、酱香饼、煎饼果子、糖葫芦的摊点，因为都是现场制作，不仅散发出烹饪的味道，还产生了很多的垃圾，这与政务服务中心干净优美的环境格格不入。记者在这些流动摊点上，并没有发现经营者在明显处悬挂经营人员健康证等相关证件。