8月20日，由光明網主辦、康朝藥業承辦的“爲愛點贊”全國網絡媒體公益行活動來到福建福州市，走進福建宜又佳醫藥連鎖有限公司，探訪宜又佳專業藥事服務之路。

“爲愛點贊”網絡媒體公益行走進宜又佳。

福建宜又佳醫藥連鎖有限公司創立於2003年，主要從事醫藥及健康相關產品的零售業務，並藉助“阿里健康”、“京東到家”等電商平臺延伸經營業務，是福建省第一批通過藥品經營質量管理規範GPS體系認證的企業。

大面積連鎖化、行業集中度不斷提升是醫藥零售行業的整體趨勢。隨着國家醫藥改革政策的深入推進，目前整個連鎖藥店行業面臨着不小的挑戰，部分企業甚至面臨市場流失的風險。在大環境的壓力背景下，連鎖藥店如何才能在行業中站穩腳跟？一起來看看宜又佳高層領導怎麼說。

醫改政策壓力下

賣藥還是賣“服務”？

“十三五”期間，醫保控費、藥佔比限制、醫保支付方式變化等新醫改政策陸續實施，醫保結算信息和藥店零售信息共享，開展門診特病、慢病定點藥店醫保結算試點等一系列改革，直接推動患者向零售藥店流動。據統計，宜又佳在200餘家連鎖門店中，相比南平、寧德等地，福州、泉州市內門店最多，數量相對持平。宜又佳運營總監張巧雲表示，“出現這種現象可能與政策傾向有關。同時，公司前期的生根也起到關鍵性的作用。”她補充道，“其實，醫保對行業是有影響的，要想做大做強，做好全鏈條服務的專業性纔是首要任務。”

宜又佳採購總監林海秋髮言。

宜又佳採購總監林海秋提到，“公司對藥品採購有着嚴格的高要求，藥店不僅僅是賣藥，更重要的是爲患者提供貼心而實用的藥事服務。”同時他認爲，醫療改革給傳統的醫藥零售帶來壓力的同時，也給市場帶來新的潛力。“在政策壓力之下，必然要淘汰一批企業，那麼就留給生存下來的企業發展壯大的空間。”談及企業目標，林海秋表示，爭取實現年底10個億的銷售額。

安全用藥把關人

執業藥師帶來專業競爭

對於用戶而言，買藥並非一個孤立的購物行爲，往往關聯着病症需求。但對於大多數患者而言，實際上並不需要到醫院排隊掛號問診，因此在購藥時獲得一定專業性的建議指導就成爲了一種需求，執業藥師在其中就起到了至關重要的作用。

宜又佳運營總監張巧雲發言。

據目前數據顯示，截至2017年7月，全國執業藥師數量不足40萬。而據“國家藥品安全十三五規劃”，到2020年，全國將擁有在崗的執業藥師90萬—100萬以上。然而每年的報考條件都在提高門檻，這也意味着國家在公衆用藥把關這一方面非常重視。宜又佳運營總監張巧雲介紹說，福州每年考取執業藥師資格證書的通過率低至25%，整個行業在這方面確也存在着缺口。爲了保障用戶用藥安全，提高合理用藥水平，提高專業配置，行業之間不僅僅是服務的競爭，更是專業的競爭。

藥店與電商合作

增加未來醫藥互動可能

如今，不管藥店自身發展的成效如何，藥店擁抱互聯網已是大勢所趨。宜又佳與“阿里健康”、“京東到家”等電商合作的O2O送藥模式頗受青睞。在賦能方面，互聯網工具可以讓藥店和患者獲益良多，不僅可以幫助藥店提升運營效率、控制成本，還可讓患者足不出戶便能享受獲取藥物的便利。宜又佳運營總監張巧雲表示，互聯網資本與傳統藥店資本的融合有助於行業發展，可爲將來增加更多醫、藥互動的可能。

座談會議交流中。

以患者的需求爲中心，藥店專注於藥品保障供應，能得到執業藥師的把關，費用能納入醫保報銷，社會藥房網點多、物流配送到家等特點，都給患者用藥帶來了極大便利。福建宜又佳醫藥連鎖有限公司在這些方面都做得不錯，值得點贊！

後記：

訪談之後，“曹清華‘爲愛點贊’全國公益行”愛心團隊輾轉來到坐落於市中心的宜又佳連鎖省立店，記者發現，這家門店正處於福建省立醫院正對面。相隔一條馬路，通過人行天橋連接，優越的地理位置爲門店帶來了不少客源。進門處提供有貼心的中藥涼茶贈飲，在炎炎烈日下爲顧客撐起一片健康的“綠蔭”，帶來陣陣涼意。

採訪店長助理。

“聽說執業藥師資格證書很難考，你考過了嗎？”面對記者的提問，店內一位年輕的女店助回答道，報考執業藥師資格證書與專業與學歷有關。“醫護專業是基礎；其次是對對口專業工作年限的要求：本科學歷需要滿3年，大專學歷需要滿5年，中專學歷則要滿7年。”她說，自己正處於專升本在讀階段，離報考執業藥師考證書資格還有1年的時間，但目前已經在積極做準備了，希望能順利考取。

公益捐贈儀式現場。

隨後，“曹清華‘爲愛點贊’全國公益行”愛心團隊對現場的兩位風溼骨病患代表進行愛心捐贈，送去溫暖。67歲的陳阿婆說：“我膝蓋痛了2年，去醫院檢查醫生說長了很多骨刺，在堅持喫了兩年曹清華膠囊之後，膝蓋一點兒都不痛了，整個人也精神了。”談及曹清華，阿婆說，“我就是在公益活動上了解到‘曹清華’這個品牌，然後開始試用，後來發現慢慢離不開了，真的非常感謝‘曹清華’讓我重獲健康！藥店的貼心服務，也讓我重拾康復的信心。”作爲本次公益活動捐贈對象，陳阿婆話語間滿是感激。(文/李婭圖/康朝藥業)

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