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從優秀到卓越1：什麼算是卓越？卓越的公司都有哪些特徵？

各位書友大家好，歡迎大家繼續做客老齊的讀書圈，今天我們爲大家帶來了一本經營領域的奇書，這本書歷經幾十年而不衰，一直都被職業經理人奉爲公司經營的聖經，作者就是大名鼎鼎的柯林斯，也就是基業長青的作者，他通過長達5年的調研，整理數據，以及對過去50年的28家優秀企業的追蹤，創作了這本書，把那些卓越的公司，身上的特有氣質和優點進行了有效的提煉，柯林斯發現，公司從優秀到卓越，跟從事的行業是否在潮流之中沒有關係，事實上，即使是一個從事傳統行業的企業，即使它最初默默無聞，它也可能卓越。柯林斯提出了一整套觀點，“只要採納並認真貫徹，幾乎所有的公司都能極大改善自己的經營狀況，甚至可能成爲卓越公司”。

相信很多企業家一定有這樣的困擾，那就是自己的企業，並不在浪潮之巔，該如何去轉型和經營，那麼我們不妨來看看柯林斯怎麼說，一個企業到底該怎麼創造卓越。

作者先說，優秀是卓越的大敵，這就是爲什麼優秀者很多，但是真正實現卓越的卻很少的主要原因。麥肯錫的一位朋友就曾批評過作者，說他寫的基業長青沒什麼用，因爲他所舉例的那些公司，從始至終都是卓越的。雖然作者心裏很不爽，但過後一想也確實是這個理，大部分卓越的公司，一直卓越，而其他公司則始終未能實現卓越。於是這本書的寫作目的就來了，那麼能不能讓優秀的公司變卓越呢？如果可以，該怎麼做？

能夠識別從優秀到卓越跨度的公司，對我們的投資也是很有好處，因爲這些卓越公司往往都有非常出色投資業績，比如通用電器，在85年到2000年，他的股票收益要比同期大盤還高2.8倍，如果你覺得通用已經很牛了，那麼還有一家叫做沃爾格林的公司，他一開始就是一家業績平平的公司，到了75年，開始逐漸變得卓越，到2000年，這25年的股價表現，是英特爾的2倍，通用電氣的5倍，可口可樂的8倍。大盤指數的15倍。那麼這就有意思了，我們很有必要去研究一下，這些公司到底是怎麼轉變的。

作者對財富500強進行篩選，最終確定了11家實現跨越的公司，有些公司我們還很熟悉，比如雅培，金佰利，菲利普莫里斯，吉列，富國銀行，他的評選標準是，這個公司必須獨立於行業，如果全行業都很好，那就屬於是風口，這種公司就沒意義了。

接着他們還找來一些行業的直接競爭對手進行比對，比如富國銀行要跟美國銀行進行PK，菲利普莫里斯要跟雷諾菸草對比，目的就是要打開一個卓越公司的黑匣子，看看兩個類似的公司，到底區別在哪。先說一個結論，這11家公司中只有一個公司請了外援，其他的公司首席執行官，都是從公司內部提拔出來的。而且他們也沒發現，優秀公司的經理人有特別的薪酬形式，也就是說高薪挖人，這招並不好使。而且跟規模也沒關係，兩個平庸的大公司合併，也不可能變的卓越。

這些公司，並沒有刻意創造轉變，也沒怎麼天天的喊激勵，改革，而是一如既往。他們在發生質變的時候，甚至沒有外部的徵兆，比如名稱，標誌都沒發生過變化。甚至當時，公司內部人士也不知道公司正在發生質變。他們也並不都在景氣行業，有些甚至還很糟糕。或者說卓越並非是環境造就的，而是慎重決策的結果。

至於公司的領導人，更讓他們大喫一驚，與那些明星經理人相比，實現跨越的公司，他們的經理人，不愛拋頭露面，內向收斂，個性謙遜但同時相當專業，在這些公司，總是遵循先人後事的思想，做事之前，一定先選定最合適的人選，找到合適的人，纔會想如何進行下一步。

這些公司全部都主營業務突出，不光是做的久還要做的好，持續保持行業內的競爭優勢。公司上下訓練有素，主要體現在思想層面，而不是制度和流程。他們重視技術，但只把技術當工具，而不是當成唯一的希望。作者也說，技術本身從來都不是走向卓越和衰落的首要原因或者根本原因。

雖然這本書是基業長青之後寫的，但是作者確認爲，這應該是基業長青的前篇，先得實現從優秀到卓越的轉變，之後才能走向基業長青。無論是新經濟還是舊經濟，從優秀到卓越都有一套永恆的規律。而這本書就是把這些規律呈獻給大家。

1971年史密斯當上了金佰利公司的CEO，在此前的20年，這家做衛生紙的公司已經跌到了最低點。這個史密斯是律師出身，正是這個看似的外行，讓金佰利克拉克轉變爲全世界一流的公司，他在任期間，金佰利的股票漲幅是市場平均水平的4倍。

這個神奇的人，竟然很少留下專訪材料，他更願意與普通的工人結伴，也願意到農場轉轉，給人的感覺這是一個溫和的人，但是這你就大錯特錯了，這個人相當的堅強，他在當上CEO的兩個月後，就被診斷出鼻咽癌，醫生斷言他活不過1年，但他卻依然努力工作，並堅持放療，結果他多活了25年，並一直擔任CEO，可見這個人的意志是多麼的強大。

他上任後，就做了結論，公司傳統的核心業務銅版紙已經沒希望了，如果要轉型紙質消費品，那麼將面臨寶潔等對手的重大競爭，所以他當即決定破釜沉舟，賣掉所有造紙廠，這就相當於跟過去徹底說拜拜了，全面轉移到消費品行業。當時華爾街對這個舉動一致看衰，甚至給他的公司降了級，但是結果是出人意料的，不但股價大漲，金佰利在整個業務上，也出現了涅槃重生。8個產品系列中，有6個超過了寶潔。

作者說，史密斯是第五級經理人中的典型例子，這裏老齊多解釋下，什麼是第五級經理人，根據柯林斯的劃分，經理人分爲5個等級，第一等級，個人能力突出。他們用自己的智慧、知識與技能、良好的工作習慣與工作作風，爲企業作出巨大貢獻。相當於個人英雄主義，第二級經理人，爲實現集體目標貢獻個人才智，與團隊通力合作。屬於集體主義。第三級經理人，既有很強的個人實力，又有管理才能，是企業實現科學管理體系構建的有效推動者。第四級經理人是一個堅強的領導者，能夠調動人的遠景目標，以大局觀念關注長遠目標，而最牛的就是第五級經理人，他是第四級的昇華，要在大局和長遠目標之下，創造卓越的業績和事業。他們胸懷大志，同時還能把公司利益擺在第一位。時刻都在突出公司，而不是自己。

這裏作者先破除了一個觀念，那就是不能把一個公司的好壞全部歸結於領導，他說這和原來把所有問題的答案歸結於上帝沒什麼區別，實際上愚昧纔會導致我們將解釋不了的問題，都推給上帝，而實際上公司的問題也是一樣，只有愚昧纔會讓我們把一切後果都推給公司的領導，乾的好就是領導偉大，乾的不好就是領導不成，這麼想是完全不對的。一旦你把所有的問題都放在領導身上，那麼也就阻止了一個企業的進步。

所以經理人只是一個必要而非充分條件，也就是說實現跨越的公司，都會有一個第五級經理人，但並不一定一個好的經理人，一定會帶動公司實現跨越。同樣的，在對照公司中，作者發現，如果業務基本相同，甚至流程也沒什麼區別的情況下，那麼領導人就會顯得相當關鍵，那些沒有完成跨越的公司，通常都是因爲少了一個第五級經理人。

如果你記住不住第五級經理人的特點，那麼只需要記住兩點，第一謙遜，第二意志力極強，也可以說他們是平和而執着，謙遜平和才能不斷進步，給別人展現才能的機會，而執着才能創造偉大的事業。作者講，林肯其實就是這樣的人，你也可以看成是美國這家公司從優秀跨越到偉大時期額首席執行官。你們公司有個林肯式的人物嗎？

比如吉列公司的科爾曼莫克勒就是這種人狠話不多的，當面對惡意收購的時候，他本可以套現股票大賺一筆，但是這個看起來很含蓄的人，在這個時候卻決定殊死反擊。當時科爾曼莫克勒正在研發新產品，並對新產品的未來抱有極大的信心，所以他們覺不甘心就這麼喪失公司的控制權。而事實上，莫克勒的堅持是正確的，如果以1美元投資到吉列的股價上計算，20年後，被收購只能賺到30美元，而拒絕了收購的吉列卻賺到了95美元。是市場平均水平的7倍。那麼莫克勒享受到好處了嗎？並沒有，在公司走向巔峯後，他倒在了辦公室裏，死於心臟病突發。所以他本有機會去擁有鉅額財富享受生活，但他最終卻以公司和股東的利益爲重，倒在了工作崗位上。說完了成功的，明天我們看看失敗公司的案例。收聽全部內容，請下載知識星球找老齊的讀書圈

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